情绪，会影响我们怎么开口；
说话的方式，也会影响别人听了有什么感受。

着急的时候，先停几秒再说；
不是压住情绪，不是一味讨好，但也不是“山洪暴发”。
而是知道自己在想什么，也尽量让对方听明白。

情绪和表达都需要练习。
下次想脱口而出时，试着先问问自己：
“我用什么情绪，准备表达什么？”