安徽明光市，男子91岁的奶奶10月5日离世，在殡仪馆火化。后来在11月3日家属准备安葬，按习俗“摆骨”时，有人发现一块骨殖上留着骨折手术的钢钉孔洞，可男子奶奶生前从没做过这类手术。家属当即联系殡仪馆，才确认领到的骨灰属于同一天在同一殡仪馆火化的另一位86岁逝者，而那位老人确实做过手术。这样男子一家人愤怒不已，质问殡仪馆：怎么会犯如此低级的错误？
 
安徽明光市，彭家91岁的老奶奶，10月5日走的，家里按老规矩办丧事。
 
老人活到91岁，家里人早有准备，丧事一步步来，只想把最后这段路办得体面。
 
10月11日，遗体送到明光市殡仪馆火化，一家人守在厅外等最后那一步。
 
殡仪馆那天办火化的不止一家，家属在厅外等候，谁也没多问一句。
 
骨灰出来，装盒，捧回家，一路上没离过人。
 
火化证明上，姓名、年龄、日期、红章，一样不缺，看着挑不出半点毛病。
 
按当地风俗，下葬前要摆骨，亲人得亲手把骨殖一块一块安置进骨灰盒。
 
摆骨一般由最亲近的长辈或儿女动手，讲究的是最后一份体面。
 
一家人围着桌子摆了许久，谁摆哪一块，都按着老辈传下来的次序。
 
可谁也没想到，岔子就出在这一双手上。
 
摆到一半，有位亲属停住了，捏着一块骨殖反复看。
 
上面留着一排孔洞，边缘平整，是骨折手术后打钢钉留下的痕迹。
 
彭家这位老人，一辈子没动过这种手术。
 
屋里人心里咯噔一下，围过来传着看，越看越不对劲。
 
有人还存着侥幸，猜是不是炉子里蹭上的东西，可孔洞的位置和间距清清楚楚，糊弄不过去。
 
家属当即联系殡仪馆，把照片发过去，问这到底是怎么回事。
 
电话那头沉默了一阵，给出的答复让一屋子人当场愣住。
 
当天同一时段火化的还有另一位逝者，两家的骨灰，发反了。
 
那位逝者是位86岁的老人，10月8日去世，同样在10月11日火化，生前确实做过手术。
 
钢钉留下的孔洞，本该出现在她的骨殖上。
 
这边家属捧着别人家的骨灰发懵，那边另一家人也正张罗着下葬。
 
86岁的那位老人，家里也择好了日子，亲友都通知到了，就等着送最后一程。
 
灵堂布置好了，亲戚朋友到齐了，偏偏这个时候接到殡仪馆的电话，说骨灰领错了。
 
一头骨殖摆到一半，一头棺木等着入土，两家人同时卡在了半路上。
 
谁家也没料到，一场白事能办成这个样子。
 
事情到11月3日才摆到台面上，彭先生把前前后后讲给了记者。
 
那份火化证明还在他手里，纸是新的，章是红的，唯独骨灰对不上人。
 
葬礼停在半路，骨灰没敢往墓地里送，日子只能往后拖。
 
11月4日，明光市殡仪馆的工作人员对记者承认，确实发错了。
 
岂料，原因说起来简单得有点刺人。
 
领骨灰的时候，工作人员没核对骨灰领取单，两家家属也没核对。
 
一张纸，一个签字，一道再普通不过的关口，谁也没伸手，全绕过去了。
 
殡仪馆的人自己讲，工作上确实存在问题，没推也没赖。
 
从遗体接运到进炉火化，每一步都有人签字，到了最后交骨灰这一环，反倒松了手。
 
民政局和殡仪馆都表示，眼下正在跟家属协商补偿。
 
家属这边的态度摆得明白，经济损失是一头，感情上的伤害是另一头。
 
提的要求里，一头是这场丧事多出来的花销，一头是这口气堵在胸口落不下去。
 
明光市有关部门的说法是，当天殡仪馆已向两家家属道了歉，当地成立了工作组，专门调查处理。
 
工作组介入以后，两家的骨灰怎么归位、后面怎么处理，都还在对接当中。
 
类似的岔子并不是头一回，2022年7月河南邓州也出过骨灰错领的事。
 
当地在今年2月才通报调查结果，涉事人员被处分，错埋的骨灰重新移走，双方家属达成谅解。
 
骨灰领取单看着只是一张纸，却是遗体进炉到骨灰出门的唯一凭据，凭据没人对，编号写得再清楚也是摆设。
 
摆骨是活人给逝者做的最后一次体面，这一盒捧错了，打乱的不只是一场葬礼，是一家人往后每年都要去的那块地方。
 
事后补救的动作看着都齐整，可缺的那一块，补不回来。
 
对此，你有什么看法？
 
信息来源：极目新闻2026年11月4日《家属准备安葬老人时发现骨灰竟是其他逝者，殡仪馆承认工作失误，当地：已向双方家属道歉，并成立工作组进行调查》