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点一杯奶茶被拒入座,商家霸王条款引热议 近日,广东佛山灯湖西街夜市一则消费争议引发全网热议。一名女子在当地饮品摊位花费18元购买一杯鲜果茶,本想落座休息,却被店员当场劝退,被告知单人消费必须点两杯饮品才能使用座位,离谱规定让众多网友直呼不合理。 据当事人讲述,她逛夜市时正常下单购买奶茶,全程

点一杯奶茶被拒入座,商家霸王条款引热议

近日,广东佛山灯湖西街夜市一则消费争议引发全网热议。一名女子在当地饮品摊位花费18元购买一杯鲜果茶,本想落座休息,却被店员当场劝退,被告知单人消费必须点两杯饮品才能使用座位,离谱规定让众多网友直呼不合理。

据当事人讲述,她逛夜市时正常下单购买奶茶,全程没有工作人员提前告知入座消费门槛。她落座后刚喝下第一口饮品,店员便上前要求其离开,强调店内“单人两杯起坐”的隐形规则。事发时摊位空置桌椅充足,不存在座位紧张、排队拥堵的情况,商家强制多点单的行为,毫无合理依据。

事件曝光后迅速发酵,网友纷纷吐槽遭遇过同类霸王条款。不少餐饮商户为提高客单价,私自设置隐形消费门槛,或是两杯起购,或是单人最低消费,无视消费者合法权益。这种未提前公示、临时强制加码的消费规则,不仅破坏消费体验,还涉嫌违规经营。

事件后续,夜市管理方迅速介入调查,认定涉事摊位私自设置最低消费门槛,违反市场经营公约,对其作出停业整顿三天的处罚,并公开致歉。管理方表示,将全面排查辖区内所有商户,严禁设置隐形消费、强制消费等不合理规则,规范经营秩序。

根据消费者权益保护相关规定,商家不得设置不公平、不合理的交易条件,不得强制消费者超额消费。座位作为配套消费服务设施,在空置情况下,商家无权驱赶正常消费的顾客。涉事商家仅凭自创规则限制消费者,本质是漠视消费者权益、变相牟利。

此次风波也为餐饮行业敲响警钟。诚信经营、尊重消费者,是商户立足的根本。依靠霸王条款收割客源,只会透支口碑、失去信任。同时也提醒广大消费者,遭遇强制消费、隐形门槛等不合理对待时,要敢于维权投诉,抵制行业乱象,守护自身合法消费权益。