终于有人站出来了!四川成都,一女生花90元挂了个专家号。没曾想,专家还没怎么问病情就开了一堆检查单,为了尽快确诊,女生全程奔波,楼上楼下排队做检查、等报告,耗费了大量时间和精力。
可等她拿着完整的检查报告单赶回诊室时,却发现专家已经下班。工作人员告知,本次就诊流程结束,如果需要看结果、继续治疗,只能重新挂号排队。
这件事之所以引发广泛共鸣,是因为这种情况在日常就医中十分常见。大家挂号看病,想要的是完整的诊疗服务,从问诊、检查到解读报告、给出方案,是一套连贯的流程,而不是单纯只为换取几张检查单。
这种就医模式存在很明显的弊端。检查由接诊专家开具,只有他最熟悉患者的具体情况。临时更换医生,患者需要重复讲述病情,不仅浪费时间精力,新医生不了解前期问诊细节,也容易造成诊疗信息断层。
目前不少医院都有合理的便民规定,当日就诊、未完成诊疗的患者,查看检查结果无需二次挂号。但仍有部分诊室机械执行上下班制度,忽略患者的实际困难。
医生按时休息是正常工作制度,理应被理解。但医疗服务不该过于机械化,不能让患者的奔波和付出,因为刻板的流程白白浪费。
就医的初衷是解决病痛,希望医院能多一些人性化调整,完善复诊衔接机制,让老百姓看病更省心、更顺畅。
你在就医时,有没有遇到过这种需要二次挂号复诊的情况?


