“贪小便宜吃大亏!”北京,金女士在瓜子二手车平台相中一台二手蔚来电车,才跑了700多公里,比全新车便宜4万多万。女果断花24万多元购买此车,觉得自己捡了大便宜了。万万想不到,完成车管所过户后,她才意外得知这辆车存在未结清的融资租赁贷款,原车主仍可远程控车,车辆存在被收回的风险。女子不干了,认为平台未如实告知,属于欺诈,直接起诉平台,要求退一赔三。结果,一审法院驳了她的诉求。女子不服,提起上诉,二审给出不同说法。
2024年3月,金女士在瓜子二手车平台刷到一辆二手蔚来,表显里程才700多公里,车况和新车无异。
最吸引她的是,这辆车比全新车要便宜整整四万多块钱。
金女士心里暗自窃喜,自己运气太好了,能以低价买到准新车。
她不敢耽搁,怕大好事被别人抢了先。
他立刻联系平台工作人员,通过视频直播仔细查验车况,看着各项手续齐全,车辆信息正常,金女士彻底放下心来。
当即支付2000元定金,后续补齐尾款24万余元,顺利走完所有流程。
很快,这辆电车成功在车管所过户到自己名下,行驶证、登记证全部变更完毕。
看着顺利过户的车辆,金女士彻底安心。可让她万万没想到的是,车管所过户成功,不代表车辆真正属于自己。
2024年4月,金女士准备绑定自己的车主账号,变更车机信息时,系统直接操作失败。
她赶紧咨询蔚来官方客服,这一问直接让她懵圈了。
原来,这辆车首任车主是融资租赁贷款购车,车贷至今没有结清。
也就是说,这辆车实际归属权在蔚来租赁公司手里,原车主根本没有完整处置权。
这也就意味着,虽然车子行驶证写着金女士的名字,但前任车主依旧可以随时远程监控车辆定位,车辆状态,隐私完全暴露。
更让她崩溃的是,一旦原车主断供逾期,这辆车随时会被金融公司直接收回!
花了24万全款买车,不仅没有完全拥有车辆,还时刻面临丢车风险,隐私还被陌生人监控,金女士无法接受。
金女士立刻找瓜子平台讨要说法,她认为平台作为专业二手车中介,没有查清车辆真实权属,刻意隐瞒融资租赁,未结清贷款的重大问题,属于严重销售失职,甚至存在欺诈。
于是,她一纸诉状起诉平台,要求退一赔三。
法院调查后发现这辆车只做了私下融资抵押,没有在车管所备案,所以能正常过户。
平台辩称自己只是中介,只审核了车管所登记信息,查不到隐形融资贷款,自己并不知情。
法院最终驳回了金女士的全部诉求。
败诉后,金女士满心不甘,明明是平台审核失职,凭什么让消费者承担后果?她坚决提起上诉,继续维权。
《民法典》第962条规定:中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
二审法院认为,平台作为专业二手车交易机构,本该全方位核查车辆权属、贷款、抵押情况,保障消费者购车安全,却遗漏关键审查,导致消费者买到权属不清的问题车辆,存在重大服务过错。
最终二审达成调解,瓜子公司需全额退还金女士242980元购车全款,另外额外补偿2万元抚慰金。
车辆由金女士退回平台,所有诉讼费则由金女士自行承担。


