江苏无锡,女子在酒吧喝酒期间,去了趟女厕所。一打开门,她简直不敢相信自己的眼睛,女厕里竟安装了3个男性用的站立式小便厕位。她以为自己走错了,可退出去反复确认就是女厕没错,女子看着眼前一幕,开始怀疑人生。但是商家告诉她,这是专为孕妇和腿脚不便的人设计的。网友:作为一个男的,我都觉得羞耻!
施女士和朋友去一家酒吧放松喝酒,玩到中途,她想去洗手间,抬头看清门口的女厕标识,就推门就走了进去。
可刚踏进门,眼前一幕让她诧异。
这个厕所,并不是大家常见的女厕布局,墙边整整齐齐装了3个粉白色的站立式小便池,还特意写着“姐姐妹妹站起来”的标语。
施女士第一反应是自己没看清楚,不小心闯进男厕所了。她赶紧快步退出去,再次盯着门口的牌子确认,但她核对了好几遍,确定这就是女厕。
她非常迷惑,又走了进去,站在原地愣了好久。长这么大,她就从来没见过哪个女厕装站立小便池的!
施女士一时间根本不敢上前,也完全摸不透这个设施到底是干嘛的,怎么用。
刚好现场有保洁阿姨,施女士赶紧问了一嘴,这才彻底确定,这里百分百是女厕所,这些特殊厕位是店家专门新装的。
她后来才了解到,这个设计不是乱弄的,商家初衷其实挺好的。
因为酒吧深夜人流量超大,女厕排队一直是通病,特别耽误时间。而且很多喝酒的女生,腿脚不便的人,或者孕妇,下蹲特别费劲。
这种站立式厕位,搭配一次性纸质导流筒,就能站着如厕,对于这类人更方便,也比较卫生,还能缩短大家排队时间。
厕所原本的蹲坑,马桶也全都保留,不是强制让大家用这个,她只是多了一个选择。
但在施女士看来,商家的想法很贴心,可实际落地太粗糙了。因为整个厕所里,没有任何文字说明,使用步骤和提示图。
女生们普遍都没用过这种站立式的,不知道还有导流工具,更不懂操作方法,第一次见只会一脸蒙圈,谁敢用?
而且她心里还有不少顾虑,虽然配有一次性工具,但没人提示更换频率,也没有专人讲解清洁流程,大家难免会担心卫生问题。
大部分女生还是会觉得别扭,会很尴尬,宁愿排队用普通蹲坑。所以她觉得这个坑设计得挺没必要的。
但是她也认可商家想解决女厕排队,特殊人群不便的初心。但是再好的便民设计,也不能只顾着创新,完全忽略大众的认知习惯,对不对?
《消费者权益保护法》第8条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
顾客去酒吧消费,有权清楚了解店内设施怎么用。酒吧增设站立式女用小便厕位,想法没问题,但没贴任何使用提示。
施女士进去完全看不懂,愣了很久,这就等于商家没尽到告知义务。
商家虽然出发点是好的,但是上新设施,还是要尽量配上说明,让消费者看得明白。
对此,你怎么看?
案例来源:荆楚观察 2026-11-9

