Anthropic 辩称,消费者应该明白,宣传中的倍数指的是单次使用周期的额度,并援引帮助页面作为依据。谢文辉并未采纳这一说法。裁决书写道:“Anthropic 对单次使用周期的说明,需要从 claude.com 的主要销售页面点击两次链接才能看到。”谢文辉认为,既然消费者按月支付订阅费,就有理由认为 Anthropic 承诺的使用额度也是按月计算。因此,原告可以继续追究 Anthropic 涉嫌过失性虚假陈述和违约的责任。
Anthropic 辩称,消费者应该明白,宣传中的倍数指的是单次使用周期的额度,并援引帮助页面作为依据。谢文辉并未采纳这一说法。裁决书写道:“Anthropic 对单次使用周期的说明,需要从 claude.com 的主要销售页面点击两次链接才能看到。” 谢文辉认为,既然消费者按月支付订阅费,就有理由认为 Anthropi
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