车主投诉【蔚来firefly萤火虫新车天幕玻璃存裂痕门店拒质保】车主林女士向汽车门网投诉称，她于2026年9月底购买了一辆firefly萤火虫 2026款发光版42.1kWh，行驶1000余公里，后座基本无人乘坐，全程无碰撞事故。提车后安装原厂遮阳帘，拆卸时发现天幕玻璃存在裂痕。前往门店反馈，门店称玻璃内部存在受力点，拒绝质保及赔偿，但玻璃外部无任何撞击、受力痕迹，门店建议走保险，反馈数天无果。林女士了解到多位车主出现同类问题，属于玻璃本身质量缺陷。林女士目前已报保险，她要求门店给予相应补偿。