今天不是有条热门新闻,说黄仁勋去年就聘请了处理名人性丑闻的公关公司?
里面提到这家公关公司叫 Heller,是一家位于纽约的精品危机公关公司。
该机构创始人 Risa Heller 擅长为陷入性丑闻的权势人物平事,是钱伯斯榜单上全美危机公关领域的第一梯队专家。
「德克萨斯论坛报」联合创始人 Evan Smith 曾在采访中表示:「哪个踩了狗屎的人,不想找 Risa Heller 来把鞋底擦干净呢?」
Risa Heller 在创业前长期在政界工作,曾先后为加州民主党众议员 Jane Harman 、参议院民主党领袖 Chuck Schumer 效力。
在积累了足够的人脉后,她在 2010 年扎根商界创办了 Heller,此后代理的知名案件几乎都与名人的性丑闻有关。
比如 CNN 总裁 Jeff Zucke 与下属 Allison Gollust 的办公室恋情;名厨 Mario Batali 的咸猪手丑闻;「纽约客」名笔 Jeffrey Toobin 在视频会议中的不雅风波等等。
受限于保密协议,她更多的名人客户可能压根无从得知。
比如,在这次风波之前的黄仁勋。
据媒体爆料,2025 年 10 月底起,英伟达内部所有涉及黄仁勋的媒体问询(无论私人或公务)都必须有 Heller 的参与。
Heller 甚至有权限能直接与黄仁勋及其女儿 Madison 沟通。
英伟达的现任公共政策传播总监 John Rizzo 曾在 Risa Heller 麾下工作过,被推测极有可能是双方团队的牵线人。
—— 正是这位 John Rizzo 同志,负责了在首轮回应中为老黄辟谣,成为了本次公关事件中的著名小丑之一。
说回 Heller,她最擅长的一招,就是为客户转移焦点,比如说主动提供些吸引眼球、但又不太重要的边角料引导事件走向。
她通常不会去否定或要求记者撤回报道,她深知此刻的媒体们就像嗜血的鲨鱼,只想要更多、更新的独家内容。
而她,恰恰掌握着这些独家猛料的分发大权。
比如在处理 CNN 前总裁 Jeff Zucker 和下属的办公室不伦恋时。 Heller 要求对方「不管事情多烂都得全盘托出,绝不对媒体撒谎。」
之后,Heller 清晰划分了「已经输掉的战场」和「可以争取的第二战场」,先让 Zucker 主动辞职,淡化当前负面。
在冷静期过后,她又巧妙借由 Zucker 在耶鲁大学的发言,暗示其是「公司权力斗争的牺牲品」,让媒体去纠缠新的篇章。
她介绍自己的公关哲学时说:「想彻底扼杀一篇报道几乎是天方夜谭。记者在动笔前,笔记本在理论上是一片空白的,他们唯一的本能就是找猛料把它填满。公关的核心就在于摸清什么样的论点才能打动眼前的特定记者。」
Heller 身上的特质部分承袭于前老板,即前文提到过的参议院民主党领袖 Chuck Schumer。
在美国政界,不同政治人物往往有不同的传播策略。Schumer 门下的公关团队被认为「像长了第六感、摸透了整片丛林隐秘法则的野兽。他们绝不会安稳呆在阳光和煦的树梢上,而是死盯着泥泞地面上正在发生的一切暗流。」
在 Chuck Schumer 培养的众多门生中,Heller 无疑最得其真传。
Heller 回忆她刚去 Schumer 团队时,看到有媒体抨击 Schumer 的家人,她认为这非常下作,于是打电话过去和记者大吵了一架。
Schumer 知道这件事后,立刻要求 Heller 打电话回去道歉。
「因为你需要他的程度,远高于他需要你。」
Heller 此后的生涯便「像竞技游戏那样」主动与很多记者成为了好朋友。许多知名记者会找她咨询跳槽、找选题灵感、约逛街,甚至向她打听自己家媒体的人事内幕。
这多少会让 Heller 获得一点特权,比如在稿件发出去之前,删掉那么几句敏感的措辞。
当然,关键时候,Heller 也足够强势。
2005 年,前「纽约时报」专栏作家 Ben Smith 在演播室和 Schumer 因为某些议题拍起了桌子。
录制结束下楼时,Heller 拦住 Ben Smith,指着他的鼻子一顿痛骂。等她发泄完了,才发现车已经开走了。
她随即拔出手机,对着听筒破口大骂:「你到底死哪儿去了?敢把老娘一个人扔在人行道上?你算老几啊!」
Ben Smith 在旁边惊呆了,觉得她不该用这种训人的语气和司机说话。
结果 Heller 气呼呼说,电话那头是她的老板 Chuck Schumer。
公关机构 BerlinRosen 联合创始人 Jonathan Rosen 表示:「她可以跟记者当面撕破脸、把对方收拾得服服帖帖、冲他们的主编破口大骂,可一转头,又能受邀去当人家孩子的教母,我常琢磨她到底怎么做到的。」
Schumer 如今对这位得意弟子也不吝赞美:「她比 Howard Rubenstein(美国公关传奇人物)更外向、更具感染力,她对政治手腕与议题实质的嗅觉丝毫不落下风,并且擅长将这两者编织成一张密不透风的公关大网。」
据业内透露,Heller 的收费较为常规,每个月通常是 1 万美元左右的顾问费,等于是在她这里先买个席位。如果出现突发事件,再临时缴纳不菲的公关费用。
现在大家都公认 Heller 是最会处理名人性丑闻的公关专家,其实这源自她创业后接的首个案子,上来就是公关界历史级别的王炸之作:
2011 年 5 月,纽约州联邦众议员 Anthony D. Weiner 把原本应该发给女大学生的调情照片,误发为了推文。
当时他已经结婚,妻子是希拉里·克林顿的核心幕僚,所以邀请到了克林顿本人来当证婚人。
—— 两者联系起来,简直是地狱笑话,迅速火遍全美。
Heller 表示:「身边所有人都警告我,接这单会毁了我的前途。可他是我的多年老友,我绝不可能在人命悬一线时撒手不管。」
当时 Heller 已经怀胎 39 周时,就在她为这位议员朋友拟好辞呈、抄送给所有记者后,立刻就直奔医院分娩。
在分娩后没几天,她又迅速重返工作,出现在了纽约市政厅外针对其客户 Airbnb 的抗议集会上。
在 Heller 看来,这是职业操守的底线:
「我认为人人都有讲出自己这版故事的权利。我这人最见不得把人扔在烂摊子里自生自灭。」



