敖翔，男，汉族，1986年7月出生，大学学历，北京交管局朝阳支队亚运村大队警长。2016年，他在电视栏目里机智拆穿“老司机”谎言的片段，在网上实实在在火了一把。

很多人记住了他冷静理清事实、拆穿违章司机说辞的样子。意外收获热度之后，他没有借着这次出圈的机会经营流量，而是回归日常，继续守在早晚高峰的道路上，处理各类交通纠纷。

北苑家园这片老旧小区比较多，车位缺口大，经常出现占道、抢车位的矛盾。只贴罚单固然省事，却解决不了居民下班绕很久找不到车位的困扰。

趁着休息时间，他带上卷尺沿路实地测量，多次和社区、物业沟通协商，在有限的路边空地合理规划，新增了上百个正规停车位。这些繁杂细致的工作没有曝光镜头，线上的点赞也没法帮他完成，只能耐下心一点点落实。

处理交通问题的时候，他很少用强硬的方式压人。面对找各种理由辩解的车主，他语气平和，顺着对方的说法慢慢梳理，让对方自己意识到问题。

去航空总医院给医护做交通安全培训，他也不照着文稿念，考虑到医护经常夜班、容易犯困，专门讲解夜班出行容易碰到的盲区和避险办法。

路面执法，靠的不只是规章制度。冷冰冰的条文只是底线，真正让大家愿意配合的，是愿意站在普通人角度考虑问题的这份心意。走红只是偶然，他没有被流量裹挟，依旧踏踏实实地扎根一线，解决群众看得见、摸得着的难题。

光环容易褪去，可愿意多办实事的责任心，一直都在。

你遇到过这样贴心务实的基层工作人员吗？