有网友在北京首都机场拍到"大量印度人假装残疾骗轮椅"的画面。从画面中可以看到，坐轮椅的人中大部分是印度人，而这些人中有些甚至不是老年人而是中年人。

据了解，类似情况并非首次出现，此前国外多家机场也曾出现过同类现象，部分旅客利用机场无障碍便民规则，规避排队流程、节省出行时间。

很多人对此感到难以认同，并不是针对特定人群，而是心疼公共便民资源被不合理占用。机场轮椅、优先通道服务，是专门为残障人士、高龄老人、腿脚受伤或身体不适的特殊人群设置的暖心保障，目的是为特殊出行人群提供便利、保障出行安全。

机场的设备和工作人员精力都是有限资源。当大量身体健康、完全可以正常排队的旅客占用无障碍服务，会直接分流公共帮扶资源。一旦遇到真正行动不便、急需帮助的旅客，很可能无法及时获得帮扶，让刚需人群的权益受到影响。

一直以来，国内机场始终坚持人性化、包容化的服务原则，平等对待每一位出行旅客。但包容的服务态度，不代表可以放任规则漏洞，更不允许便民善意被肆意消耗。

公共规则的意义，是维护公平、帮扶弱者，而不是给投机取巧的人提供捷径。面对反复出现的蹭服务现象，机场可以进一步细化核查和登记流程，精准区分真实需求与刻意蹭服务的行为，守住公共服务的初心。

公共善意需要所有人共同珍惜，自觉遵守规则，才是最基本的出行文明。