全新产品，超期一天退货，是我无理取闹了
在淘宝索尼官方旗舰店买了个新的索尼镜头，11.1收货，至今没有拍摄需求+懒，拆了快递外包装后没有拆品牌包装
双十一大促买了不少东西，今天保价的时候发现退回了310元，点进去仔细查看发现是索尼镜头
点进商品页面之后发现有国补可以使用，政府补贴抵447.16，于是立马询问客服是否可以重新下单，此单仅退款，客服拒绝，这点可以理解，我询问的初衷也只是想省去寄快递的麻烦
于是我在平台申请了退货退款，等了两个小时看商家没有处理后，我去联系客服，对方告知不支持退差价，我说申请退货退款，对方反复强调超过七天无理由就不可以退货，没拆封也不可以
随后商家拒绝退货退款，表示超期退货且商品影响二次销售已不符合退货条件，此前我说过商品没拆封但没有发照片
因为商家表示影响二次销售，我再次询问重新下单，然后把新的商品退回是否可以，商家因产品序列号和订单号绑定再次拒绝
这个时候已经不想跟商家对话了，于是申请平台介入并将相机的外包装全部仔细拍照上传，所有封条都是没有碰过的，二维码也没有刮开
后平台给我打电话的结果是说，商家知道仅超期一天，并且产品包装完好，仍然拒绝退货退款
由于确实超过了七天无理由一天，平台没办法强制退货退款，平台的解决办法只能是发放补偿红包