“谁遇上这事，都得吓成孙子！”贵州遵义，男子闲来无事，查看自家水费账单，这不查不知道，一查吓一跳，自己家竟欠水费25.83亿元！25.83亿自己还几辈子都还不完呀！自己一直正常用水，怎么会欠下天价水费？男子将水费账单曝光出来。网友调侃：可能是全国人民平摊这么多，谁料，搞错了，一下子平摊给一个人了！

2026年11月10日，男子闲来无事查询自家水费账单，可当页面刷新出来的那一刻，他整个人瞬间愣住，脑子一片空白，简直不敢相信自己的眼睛。

水费欠费金额高达25.83亿元！看到这个数字，男子彻底慌了。

他心里又震惊又无语，甚至有点哭笑不得。

别说水费了，自己这辈子辛辛苦苦打工，连一百万都没挣到过，怎么可能凭空欠下20多亿的水费？

25.83亿是什么概念？普通人几辈子不吃不喝都还不清！

男子越想越离谱，自己一直正常用水，正常缴费，从来没有拖欠过水费，水表也一直在正常运转，怎么突然就背上了天价欠款？

他甚至怀疑，是不是系统出错扣错别人家的账？还是自己的账户被系统恶意篡改？这么一笔天文数字的欠款，万一当真记入征信、影响个人信用，那这辈子都彻底完了！

男子又慌又气，立刻把这件离谱的天价水费账单曝光出来，想讨要一个合理的说法，问问供水公司到底是怎么回事。

消息一出，瞬间引来大量网友围观热议。

2026年11月11日，面对网友和当事人的质疑，遵义市供水有限责任公司正式出面回应此事。

工作人员解释了真实原因：这名居民家里安装的是智能远程水表，全程系统自动抄表、自动上传数据、自动核算水费，不需要人工上门抄表。

也正是因为全系统智能化运作，机器和系统偶尔会出现数据紊乱、传输错误、代码故障等问题，这次的25.83亿天价欠费，完全是系统上传数据错误导致的显示bug，并不是用户真的欠费。

工作人员表示，这属于设备运行中难免出现的系统故障，并非人工操作失误，也和用户本人用水情况没有半点关系。

在问题发现之后，供水公司第一时间紧急修复系统漏洞，更正了账单数据。

目前，该居民的水费账户已经恢复正常，欠费记录全部清零，没有任何欠款，也不会对用户造成任何影响。

同时官方透露，目前全市暂时只有这一名用户出现了这种天价账单故障，没有收到其他市民的同类反馈。

此事曝光出来，网友不买账：如果系统错误显示的不是20多亿，而只是20多度，这哑巴亏是不是就吃定了？

同样的道理，都是远程传输计费，如果每家每月都误多计1元？怎么办？

应管一下，应从重处理自来水公司。不能让所谓失误来搪塞老百姓。这是民生不能脱离群众。最不合理的是自来水公司自己装表，自己收费。相当于自己是运动员又是栽判，合理吗？

《民法典》第656条规定：供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。

水费是按实际用水量来收，不是系统跳出多少数字就要交多少钱。

这次25.83亿是系统传输故障，男子没有用这么多水，这笔天价欠费不用承担，供水公司有义务把错误账单改掉。

《民法典》509条规定：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

供水公司有义务保证计费系统准确，做好设备维护。

远程水表是他们管理的，出现数据bug属于履职不到位。

一旦出现异常账单，要及时核查更正，不能让用户为系统故障担责。

这件事也给大家提了个醒：现在智能设备普及，系统bug、数据错误偶尔会发生。

遇到天价账单、异常扣费不用慌张，大概率是系统故障，及时联系官方核实处理即可，不会平白无故让老百姓承担莫须有的巨额债务。