两名外籍乘客将头探出高铁车厢外吸烟，12306回应：此行为属个人素质问题，无法阻止，若影响列车运行或在车厢内吸烟会被处罚，不少网友看完这段现场拍摄的视频后直接炸锅，探出的半个身子几乎要碰到站台，明眼人都能看到站台上随处张贴的禁烟警示，怎么到了高铁禁烟这件事上，就成了没法约束的“个人素质问题”？
有经常坐高铁的乘客吐槽，之前见过有人在车厢连接处偷偷躲着抽烟，乘警第一时间就过来劝阻开了罚单，怎么如今老外都把脑袋伸到车门外明目张胆抽了，反倒说没法阻止？难道规则的约束力度，还要分抽烟的人是什么身份？
不少人纷纷喊话铁路部门，公共交通的安全红线可不能搞双重标准，不管是哪国乘客，只要在高铁上做出危害运行安全的违规举动，就该一视同仁按规处置。