日本 NTT Docomo 自 11 日上午 10 点半过后发生通信故障，导致部分用户难以使用手机服务。

该公司目前正在调查原因，但表示现阶段可以排除是非法访问所致。

此次通信故障影响的是签约了“5G SA”通信制式的用户，导致他们的语音通话、数据通信及短信服务均受到影响，难以正常使用。

该公司建议，用户可尝试在设置界面将网络制式手动更改为“4G”，并重启设备，这样或许能够恢复正常使用。

此前，在 11 月 5 日至 6 日期间，NTT Docomo 刚刚发生过一次通信故障，同样涉及“5G SA”用户，受影响人数最多达约 158 万人。东京