934 元酒店房空了一晚，顾客只求退半价，酒店一分不肯让
女子为看演唱会，提前定下广州一家酒店。
当晚房源紧张，房价水涨船高，她花了 934 元锁定一晚房间。
后来她另外找到住处，把这张订单抛在了脑后。
等凌晨收到酒店提醒短信，才惊觉早已过了入住时间。
房间安安静空闲置了一整夜，没人住，也没消耗任何服务。
她没有狮子大开口要全退，只是商量能不能退一半。
酒店直接拒绝。理由很简单，订单标注了限时取消。
演唱会期间房间预留后，就没法再卖给别人，损失要商家承担。
平台出面调解，最终只愿意给 240 元消费券。
不是现金退款，下次消费才能用，女子并不认可。
很多人觉得不近人情：屋子空着，何苦不肯退让一点？
也有人说规则摆在前面，自己忘记取消，后果本该自负。
规则冰冷，情理两难。
到底是商家死守合约没错，还是该多一点人性化变通？