很多人觉得,医疗科普很简单,把真相讲出来,大家就能听懂。
真正做科普才会发现,最难的从来不是把知识讲明白,而是打破人固有的主观偏见。
面对疾病,大部分人只会主动接纳符合自己预期的信息。
想要特效药,就相信偏方、神药;害怕手术,就到处寻找保守治愈的案例;不愿意接受不好的预后,就会去搜寻各种“奇迹康复”的故事。只听得进去自己愿意相信的内容,排斥所有和想法相悖的现实。
哪怕医生拿出指南、拿出检查结果,摆在面前,也未必能够改变固有认知。
临床上经常遇见这种情况:
医生客观告知病情,说明风险与局限,患者听不进去。
刷短视频看见一个来路不明的博主说的好话,反而深信不疑。
不是大众分辨能力差,这是人的心理本能。
病痛带来恐惧,人本能渴望听到希望、听到简单轻松的解决方案,残酷客观的医学现实,在情绪上是难以接受的。
于是就出现一种很讽刺的局面:
专业的真话没人听,迎合情绪的谎言广为传播。
医疗科普的困境就在这里。
我们输出的是客观医学事实,可读者筛选信息依靠的是个人情绪与主观期待。你讲风险,他觉得你危言耸听;你讲病情客观现状,他觉得你医术不行。
这也间接加重了医患沟通的壁垒。
很多患者来医院之前,已经在网络构建好了一套属于自己的诊疗方案。到诊室不是来听医生诊断,而是来让医生认同自己的想法。一旦医生给出不一样意见,就容易产生医生态度差、故意吓唬人的误解。
科普可以传授知识,但很难扭转执念。
医学不能全部满足所有人美好的幻想,疾病有客观发展规律,有治不好的病,有不可规避的风险,不是所有愿望都能够实现。
作为普通人看病,最难能可贵的能力,就是愿意接纳和自己期待不一样的现实。
听得进好话,也听得进客观的坏消息,才不会被网络谣言裹挟。
互动:你见过哪些只愿意相信自己想听什么的就医现象?评论区聊聊。