12月23日,快手App意外冲上苹果App Store免费下载榜第二位,这一排名飙升背后,源于前一日晚间平台遭遇的大规模黑灰产攻击事件 。

事件始于12月22日22时左右,快手多个直播间突然涌现大量露骨成人内容,覆盖推荐、游戏等多个分区,部分涉事直播间观看量超10万,用户举报后长时间未得到有效处理,引发全网广泛质疑 。对此,快手深夜紧急回应,称平台遭到黑灰产有组织恶意攻击,已启动应急预案开展修复工作,同时将情况上报主管部门并向公安机关报警,23日00:15左右,平台强制关闭直播功能并封禁部分违规账号,中午时分直播服务逐步恢复正常 。
令人意外的是,负面事件发酵期间,快手下载量反而逆势激增。数据显示,除苹果商店排名冲至第二外,部分安卓应用市场中快手也跻身热门榜前三,网传截图甚至显示有404万名用户回归平台,网友调侃“流量增长组受益,直播业务组承压” 。不过此次事件也暴露平台短板,安全专家指出,黑灰产已进入“自动化攻击”时代,而快手依赖传统人工防御模式,应急响应效率不足,是违规内容得以大规模传播的关键原因。
受该事件影响,12月23日快手港股开盘后股价一度下探,最大跌幅达6%,最终收报64.35港元,全天跌幅收窄至3.52%,目前平台后续整改及安全机制升级情况仍受市场关注 。