7月6日晚，一通急促的电话打破了中国石油956100客服热线的宁静。电话那头是焦急的司机，窗外是倾盆的大雨。客服人员迅速敲击键盘，在几秒钟内核实了周边站点的营业状态，为客户推送了最近的“绿色加油通道”。

自7月1日我国全面进入主汛期以来，极端降雨频发。从南国海滨到北国辽沈，从陇原山地到荆楚平原，洪涝、泥石流等灾害接踵而至。面对严峻的防汛形势，能源供应的“毛细血管”能否畅通，直接关系到抢险救灾的效率与民生安定。在这场与时间的赛跑中，中国石油相关企业闻“汛”而动，全力守护油气保供的“生命线”。

01 织密应急预案网：用数字与速度预判风雨

防汛不仅是体力的搏击，更是智慧的较量。面对今年第10号台风“美莎克”带来的残余涡旋影响，华南地区防汛压力陡增。海南销售公司并未坐等雨来，而是提前成立资源保障小组，对全区域设备设施开展“拉网式”隐患排查，确保在极端风雨下每一台加油泵都能稳定运转。

在东北，辽宁销售公司建立了省、市、库站三级24小时值守机制。通过大数据实时监控，重点关注环卫、市政抢险车辆的定点加油需求，并动态优化油品流向。这种“精准滴灌”式的调度，有效防止了因道路中断导致的供应缺口，确保了社会运行的“底气”。

956100客服中心则成为了汛期的“指路明灯”。通过联动地方销售公司，客服中心开辟了灾情诉求绿色通道，实时更新雨情与站点状态。截至7月8日18时，仅广西南宁、贵港、钦州等地的救灾用油查询诉求就受理了50余件，每一个准确的答复都化解了一份雨夜中的焦虑。

02 挺进救灾最前线：不让一台工程机械“断粮”

如果说应急预案是幕后指挥，那么救灾现场的“逆行”则是最壮丽的注脚。7月7日，甘肃陇南市宕昌县南河镇任藏村突发山体滑坡，救援现场机械轰鸣，时间就是生命。然而，滑坡核心区重型车辆通行受阻，挖掘机等抢险设备的油料消耗成为了棘手难题。

甘肃销售陇南分公司迅速响应，派出9人应急救援先锋队。由于大型油罐车无法进入，队员们携带60升柴油，在泥泞与碎石中艰难跋涉，硬是靠人力将油料送到了核心区域。截至7月8日18时，该先锋队已累计为抢险救灾车辆加注油品6000升，为发电机供油200升，为搜救工作争取了宝贵时间。

无独有偶，湖北黄冈在遭遇雷暴大风袭击后，当地电力、消防、医疗车辆出动频繁。湖北销售黄冈分公司第一时间为这些特种车辆开通优先加油通道。在电力抢修车、120急救车进站时，员工们迅速引导，实现“随到随加”，确保了应急救援设备在最关键的时刻始终油料充足、动力十足。

03 畅通物流生命线：在风雨中传递“石油温度”

保供的重任，不仅在站台，更在漫长的运输公路上。昆仑物流湘鄂分公司面对鄂东地区的强对流天气，统筹调度全域运力，利用智能系统实时避开风险点。截至7月8日19时，他们已向黄石、黄冈、鄂州地区配送油品2150吨。在积水退去的道路上，蓝色的油罐车成为了受灾民众眼中最安心的色彩。

除了油品保障，中国石油的加油站更成为了风雨中温暖的“避风港”。在辽宁，各加油站为被困市民提供热水、避雨场所，并主动普及雨天涉水行车知识。这种“超越加油”的服务，在冰冷的雨夜中传递着央企的温度。湖北销售的党员突击队还深入社区，协助清理倒伏树木，配合社区打通受阻的“最后一百米”。

从“油品不断供”到“服务不打烊”，中国石油在汛期的每一次快速响应，都是对“江山就是人民”的具体实践。当前，部分地区的防汛工作仍在紧要关头，但只要那盏红色的标识灯闪烁，就意味着能源的血脉在风雨中依然强劲搏动。