最近深圳龙华区有家公司彻底火了,但不是因为业绩好、产品牛,而是因为干了件特别不地道的事儿。
这家公司的人,组团“白嫖”外卖,半个月吃了二十多单霸王餐,最后把外卖小哥逼得集体上门讨说法,还引来了警察和市场监管部门。
骑手集体上门讨说法,揭开白嫖黑幕事情得从骑手张师傅的遭遇说起。
张师傅干这行三年多了,以前也遇到过个别难缠的顾客,但像这次这么离谱的还是头一回。
上个月中旬,他接了个订单,地址是深圳龙华区光辉大厦附近,餐品是两份猪脚饭。
到了地方,他按门铃,里面有人说“放门口就行,忙着呢”。

于是,张师傅便听话地将餐品放到了门口。
可没过半小时,平台就发来通知,说顾客投诉“未收到餐”,申请全额退款,同时还附带了一张门口空空如也的照片。
张师傅赶紧申诉,结果平台还是判顾客赢,扣了他几十块钱餐费,还记了一次差评。
这单他白跑了不说,后面几天接单优先级都降了。

更让他崩溃的是,过了一阵子,他又接到了这个地址的订单。
这次他学乖了,没有直接放在门口,而是拍了送达照片才走。
可没一会儿,投诉又来了,理由变成“餐品撒漏,无法食用”。
他再次申诉,还是失败。

张师傅气不过,直接在本地的骑手群里吐槽这事儿,
没想到,居然有十几个同行都说遇到过类似情况,而且地址全是同一个!
大家一核对细节,发现套路都差不多:
要么让放门口,要么不接电话,等骑手走了就投诉没收到餐,平台一准儿判顾客胜诉。

骑手小李更惨,他半年内给这家公司送了6次餐,每次都被各种理由投诉退款,光餐费就赔了两百多,还因为差评被平台限制接单一周。
他说:
“我们跑一单才赚五六块,赔一次得跑好几单才能补回来,这哪儿顶得住啊?”
一开始,骑手们以为是个别员工素质差,可次数多了,大家才意识到,这根本不是偶然,而是这家公司有人故意这么干。

最终,忍无可忍的骑手们带着订单记录和处罚通知,决定集体上门讨个说法。
可让他们没想到的是,等待自己的不是道歉,而是更嚣张的态度。
员工嚣张叫板,白衣男辱骂骑手引众怒第二天中午,几个骑手骑着电动车赶到这家公司楼下,上楼敲开了办公室的门。

开门的是一个男职员,一看是一堆骑手赶来要说法,二话不说就关上了门。
骑手们进不去,只能隔着门理论,质问他们自己明明已经送达,为什么还要恶意退款。
可门里却传来一声暴喝:
“再妨碍我们做生意,就叫保安来把你们拖走啊!”

这话彻底惹火了骑手,刚准备提高音量反驳,门突然又开了,另一个男职工冲出来指着骑手的鼻子骂,还蹦出句难听的话:
“关你**什么事?”
更过分的是,有员工还反过来拿手机拍摄骑手,一副耍赖到底的模样。
这场对峙引来了写字楼里其他公司的人围观。

一名穿米色外套的短发男子路过,看到骑手被辱骂忍不住插话:
“吃白食还有理了?什么公司啊?外卖都吃不起”
这句话直接戳中了对方痛处,刚才还嚣张的白衣男瞬间恼羞成怒,冲着路人嘶吼起来。
眼看僵持不下,骑手们便主动提出要报警。

警方赶到后,第一时间调取了公司前台的监控,真相瞬间大白。
监控画面清清楚楚地显示:每次外卖小哥把餐放在前台,最多半小时就有员工过来取餐,根本不是他们声称的“没收到”。
也就是说,这群人的确是在明晃晃的吃白食。
事件的视频被传到网上后,评论区彻底炸了锅。

有网友怒怼:
“吃霸王餐还这么嚣张,真是活久见!”
更多人开始自发深挖这家公司的背景,很快就有了惊人发现:
涉事公司的老板名下居然同时开着四家公司,可员工的月薪却只有三千块钱。
对于消费水平不低的深圳来说,这点工资确实显得拮据。

不过,这个世界不容易的人多了去了,再怎么拮据也不是他们白嫖的理由。
平台方面也很快做出了反应。
有用户发现,再在点餐软件上搜这家公司的地址,系统会直接弹出提示:
“该地址存在异常投诉记录,建议谨慎下单”。
等于变相把这家公司标记成了“问题地址”。

随后,平台更是封禁了这家公司关联的二十多个账号,连员工私人账号都查了一遍,防止他们换号继续搞事。
与此同时,市场监管部门和警方也正式介入调查。
民警调取了公司员工的聊天记录和转账凭证。
这一查,发现他们的缺德事还不止白嫖外卖。

原来这家公司的员工还抱团给其他商家刷差评,用差评威胁商家给免费商品或者退款。
有商家不堪其扰,只能忍气吞声满足他们的要求,没想到这群人得寸进尺,把这当成了“生财之道”。
证据确凿后,市场监管部门当即要求公司退还所有白嫖外卖的钱,还要向被投诉的骑手公开道歉。
也算是给了骑手一个交代。
骑手现身说法这起集体白嫖事件,也勾起了不少骑手的伤心往事。
有位专送骑手就分享了自己的经历,至今想起来还一肚子火。
那是晚上10点多,他接了个500多块钱的茶餐厅订单,地址填了具体房间号,可楼下有门禁,打电话又联系不上顾客。

这还是个预订单,送完这单他就准备下班,当时离家已经还有5公里了。
没办法,他只好先把餐放在楼下,拍了照留证,想着万一有问题能说清楚。
结果半小时后刚到家,顾客的电话就打来了,张口就问“我餐呢?”。
骑手一听心里就咯噔一下,要么是遇到吃白食的,要么就是餐被人拿了。
可没等他解释,平台就显示退款成功,他平白无故吃了个“配退”。

好在他是专送骑手,提前拍了照就能免责。
第二天他不甘心,拿着照片找站长说明情况,又直接联系那栋楼的房东调了监控,真相终于大白——顾客自己把餐拿上去吃了,转头就翻脸说没收到。
“虽然最后我没被处罚,但心里那口气实在咽不下去。”
这位骑手的话,说出了不少同行的心声。
骑手们风里来雨里去赚的都是辛苦钱,就这么被人靠着撒谎占便宜,换谁能甘心?

律师后来解读,这种行为可不是小事。
虚构理由投诉可能侵犯骑手名誉权,多次恶意退款更可能构成诈骗。
北京就有个男子,趁保安换班拿走放在保安亭的外卖,转头就以“没收到货”申请退款,先后骗了3笔订单,总共赚了373块钱,最后被警方行政拘留,账号也被平台封禁了。
还有河南一男子多次恶意投诉骗赔2.27万元,最终被判了有期徒刑八个月。

深圳这家公司虽然没闹到刑事处罚的地步,但名声算是彻底毁了。
为了白嫖几顿饭钱,把自己搞到这种不上不下的地步,也挺得不偿失的。
你怎么看呢?