继适老化改造项目扎实推进、8月发布适老电视标准发布后，10月28日，海尔电视再度携爱而来，联手蓉夕荟护理院、盈康一生四川友谊医院开展“重阳节公益问诊”活动，把专业医疗服务精准送达老人身边，以实打实的行动践行敬老爱老的庄严承诺。

从技术研发到公益落地，从场景改造到服务延伸，海尔电视在关爱银发一族的道路上始终步履不停，以矢志不渝的坚守，为长辈们的幸福晚年注入科技温度与人文关怀。

大屏传递大爱 用科技呵护银发

“老吾老以及人之老”，这一传承千年的美德，在今天社会语境下被赋予了新的时代内涵。随着我国3亿老年群体的日益庞大，如何让长辈们共享科技发展成果，跨越“数字鸿沟”，成为全社会亟待解决的课题。

作为始终践行“真诚到永远”承诺的国民品牌，海尔电视从未缺席这场关爱行动。

“我们发起‘送您一朵小红花’项目，初衷很简单，就是不想让科技成为长辈与世界隔绝的屏障，要让大屏成为传递大爱的桥梁。” 海尔智家副总裁、视听产业总经理刘峻光的话，道出了品牌的初心使命。

笔者了解到，这份公益始于一次触及人心的调研。经过深入且全面的调研，海尔视听研发团队发现，78%的中国老年人每天看电视超过4小时，电视早已成为他们最亲密的“陪伴者”。但令人揪心的是，超过半数的老人因遥控器复杂、操作繁琐，竟不敢轻易更换频道；有的老人想和子女视频通话，却因不懂投屏功能望屏兴叹；还有的老人因画质模糊、声音不清，只能放弃喜爱的戏曲节目。

当年轻人在科技浪潮中自在遨游时，本该服务于全民的科技产品，却在长辈面前筑起了一道无形的墙！

这份调研，让海尔电视坚定了投身适老化改造的决心，也催生了“送您一朵小红花”项目的诞生。精妙的是，用大屏传递大爱，为提供智能化、人性化的视听体验，更能兑现海尔用科技重构代际沟通桥梁，消除老年人孤独感，用科技守护银发族的幸福晚年的初心。

携手蓉夕荟 将细节做到心坎里

在这场关爱行动中，海尔电视不是孤军奋战。作为始终践行“真诚到永远”承诺的国民品牌，海尔电视于2025年推出Q60C，并在全国范围内启动了“送您一朵小红花”适老化改造项目，旨在以适老化科技产品及服务满足银龄群体日常需求。

在成都，他们将核心合作伙伴锁定为蓉夕荟养老服务有限公司——这家在养老领域深耕多年的机构，早已用独特服务模式赢得行业认可。8月，海尔电视联合中国电子视像行业协会在此发布《适老化电视人工智能技术要求》，为适老科技发展树立行业标杆。

笔者了解到，蓉夕荟护理院隶属于成都市蓉夕荟养老服务有限公司，该公司2017年成立于成都市武侯区，专注于为中高收入家庭提供专业的失能、失智与护理型养老服务。现设有一个护理院，多个社区养老护理站点。公司构建了“机构照护、社区日托、居家照护”三重服务体系，融合“医院专业、酒店品质、家庭温暖”的3H服务理念，致力于打造有温度、有品质的城市养老服务品牌。

蓉夕荟护理院是蓉夕荟品牌旗下的护理院，护理院前身为蓉夕荟康养院，成立于2018年，并于2019年1月6日在武侯区正式开业；于2025年7月27日整体搬迁至位于高新区紫竹南一街6号的现址，并升级为蓉夕荟护理院。蓉夕荟始终坚持个性化护理理念，针对不同老人的健康状况、生活习惯甚至兴趣爱好，定制专属护理方案。

这种“以人为本”，将细节服务做深做透，做到银发族心坎里的理念，与海尔电视“用科技守护银发族幸福晚年”的项目宗旨不谋而合，所以一开始，双方就达成共识：科技的价值不在于复杂的参数，而在于是否能真正解决老人的痛点。

基于此，海尔电视推出Q60C，没有堆砌花哨的功能，而是紧扣老人“看得清、听得明、用得好”的核心需求研发。这款产品的诞生，本身就是项目初心的具象化表达——它不是冰冷的电子产品，而是满载关怀的“幸福载体”。

为了让老人看得更舒适，海尔智家AI实验室联合科大讯飞研发“知源AI大模型”，通过AI画质增强技术让经典老片重焕新颜，更通过三重权威护眼认证，确保老人连续观看3小时也无疲劳感；为了让老人操作更简单，设计团队简化遥控器按键，实现“一键看电视、一键找历史、一键进喜爱”的极简操作，配合能听懂24种方言的AI语音交互，老人只需开口就能操控电视……

渗透式主动服务 彰显名企担当

当企业的科技实力与机构的服务能力深度融合，就能形成1+1>2的关爱效应，让银发族的幸福晚年有更坚实的支撑。不过在海尔电视看来，项目的价值远不止于一款产品。“送您一朵小红花”的深意，正在于让关爱渗透到老人生活的方方面面。

10月28日“重阳节公益问诊”当天，在活动现场，海尔工作人员为等候问诊的老年消费者细致讲解Q60C的适老化功能：简单易懂的操作界面无需复杂学习，语音控制功能能精准响应方言指令，大字体大图标模式让视觉更清晰，贴心的康养设计更贴合老人需求。

在现场，笔者看到不少老人现场试用AI问诊查询功能，快速获取健康知识；专科问诊医生则在一旁同步提供健康问答与建议，科技便捷与专业关怀相得益彰，让老人们切实感受到温暖，还举办套圈活动让老人们活动筋骨。据悉，针对购买产品的用户，海尔电视推出“小红花公益勋章”机制，积累的勋章可兑换血压计、血糖仪等适老化设备，还能享受免费公益体检服务。

让老年过上快乐幸福的晚年生活，是时代责任，海尔主动揽责更显示出名企担当。据悉，“送您一朵小红花”公益项目建立了长效公益机制比如会在销售一定数量的Q60C，就捐赠适老设备，部分收益还将持续投入适老技术研发，让关爱形成闭环。同时，“送您一朵小红花” 是一个公益平台，海尔电视整合了所有内外部利益相关方的资源，共同用科技守护银发族的晚年生活。

目前，海尔电视已在全国多个社区开展适老服务活动，覆盖超万人次，Q60C凭借卓越的适老性能成为“适老科技推荐产品”，以及荣获多项健康护眼认证等。

正如四川天府新区民营经济协会健康产业专委会专委会会长、成都蓉夕荟养老服务有限公司总经理夏荷咏女士对笔者所说：“海尔带来的不仅是一台台电视，更是一套完整的关爱生态，让我们的服务如虎添翼。”

小结：从一次调研数据到一个公益项目，从一款适老产品到一套关爱生态，海尔电视用实际行动和科技创新诠释着国民品牌的社会责任。让每个老人都能在时代发展的浪潮中，安享属于自己的幸福，海尔电视必将带着这份公益初心继续前行。