“张冬雪医生、马医生、杜医生及护士于薇、张萌，这几位服务质量高，而且医疗技术明显比其它三甲医院都要百倍……” 11月26日，北京瑶医医院收到了一封特殊的“礼物”——患者亲笔书写的表扬信。字里行间没有华丽的辞藻，却满含着对医护团队的真挚谢意，每一笔都承载着沉甸甸的信任与认可。

患者因右腿骨折辗转多家医院后，选择来到北京瑶医医院就诊。初到医院时，她还带着些许焦虑与不安，但医生耐心细致的问诊和为她制定了个性化的诊疗计划，瞬间打消了她的顾虑，并且全程关注她的病情变化，及时调整治疗方案。

患者在信中表示，对比过往的就医经历，北京瑶医医院医护团队的服务态度、诊疗技术都让她印象深刻，“远超三甲百倍”的评价，是她发自内心的真实感受。

这份认可，不仅是对医护人员的肯定，更是对医院整体医疗服务水平的高度赞誉。一直以来，北京瑶医医院在覃迅云院士的带领下，始终坚守“以患者为中心”的初心，既注重疗效，更关注患者的就医体验。从规范诊疗流程到优化服务细节，从提升专业技能到强化人文关怀，医院始终以患者需求为导向，不断提升医疗服务质量，让每一位患者都能在就医过程中感受到尊重、温暖与安心。

一封手写的表扬信，是患者对医护人员的最高褒奖，更是医院前行的无穷动力。收到这份特殊的“礼物”后，医护人员纷纷表示，将把这份信任转化为更强大的工作动力，继续坚守医者初心，精进专业技能，用更优质的医疗服务回馈患者的托付。