近几个月,一场前所未有的“抢人大战”席卷全国。
出人意料,各地拼命争夺的目标锁定了那些年过六十的银发老人。吉林砸下亿元专项资金打造避暑康养胜地,开封广结盟友互送旅居客源,四川攀枝花的推介团更是直接把抢人前线推到了北上广深。
在这场战役中,康养旅居无疑是最大的诱饵,多地政府不遗余力地砸补贴、拼服务,甚至在医疗陪诊上做足文章,只为留住这些手握丰厚退休金的“候鸟”。长远来看,随着老龄化社会的加剧,银发经济的潜能正被无限放大。
资本敏锐入局,政策密集出台,仿佛一个庞大的万亿级金矿正在向所有人招手。结合当下的文旅热潮,人们确实能看到消费重心的悄然转移。

我们把时间线拉长来看,这场“抢人大战”的底层逻辑,其实源自这群银发老人身上极具反差感的消费潜能。
关注银发消费机遇的时候,重点关注的人群不是大家印象里80岁以上的养老人群,这个赛道反而距离大众有点远。更有机会的是50岁到65岁的活力银发消费者。
这群人可能刚刚退休或者还没退休,是80岁以上白发人群的子女,本身消费力很强,他们的消费倾向还能辐射到父母那代。做消费品的从业者大多比较年轻,三四十岁刚成家的人群很难理解银发消费人群的状态。
没有亲身经历过,很难切身处地体会他们的想法,服务好和自己有代差的消费群体,难度其实挺大的。现在社媒上很多年轻人嚷嚷着盼退休,羡慕退休一代。
很多社会研究已经证实,从50岁开始,人生的幸福曲线是往上走的,他们进入了全新的人生阶段。这群人并不自认为是老年人,也不希望所有产品简单粗暴贴上中老年标签就塞给自己。

研究团队内部给他们起了个新的概念名词,叫GNR,是三个R开头的英文单词的缩写。第一个R是Rich,有钱。
这个群体刚开始领退休金,收入旱涝保收,让人羡慕。而且50到65岁这个群体刚好赶上了改革开放的时代,很大一部分人完全吃到了时代红利,带着丰厚的财富和退休金进入退休前后的阶段。
他们不是突然变有钱,而是一直都是消费市场的客户,只是很多公司还在盯着下一波年轻人,没注意到他们。刘润老师在年度演讲里引用过一句话:年轻人市场未来有可能会成为小众市场。
这句话听上去有点耸人听闻,不少人看完演讲都反馈是不是太激进了。其实私下交流的时候,聊得更多的是银发消费本身未来的发展空间,倒不是说年轻人不行了,两个方向并不矛盾。
其实,关于康养旅居的目标人群,之前网上就有一个观点,认为这就是属于这群有钱有闲阶层的定制狂欢。

一二线城市50到65岁、购买力属于平台L3到L5级别的活力银发群体,体量有1500万。
L1到L5是淘系的消费力等级,L1最低,L5最高,L3到L5就是消费力最高的三档。之前研究中女群体的时候,对应的体量是1000万,活力银发群体的规模还要更大。
他们的松弛感不光来自时间多、身体好,更来自生活压力小。这个年龄段只有不到一半的人还在全职工作,其他人都不用上班。
孩子基本都自立了,不用像之前孩子读高中、大学的时候那样操心照料。而且他们的兄弟姐妹多,赡养父母的压力也平摊了,远远低于现在的独生子女上班族。
很多人好奇,这群人不用带孙子吗?带孙子会不会占掉他们大量时间,没心思消费?
实际上只有四分之一的人需要参与孙辈的照料,也只有四分之一的人需要参与父辈的照料,大部分人还是很松弛的。这也和现在年轻人晚育、生育率下降有关,越往后面,需要他们负担的照料责任就越轻。

还有一部分一二线城市的50到65岁人群没有子女,老两口生活得非常潇洒,现在正计划着各种国内、国际旅行。带着这份松弛感,这群没有牵绊的活力老人,自然而然地成为了全国多地文旅康养产业“抢人”的核心标的。
这群人的消费力已经在平台显现出来了,但还没被太多消费品牌挖掘到。之前不管是中女赛道还是现在品牌都在抢的Z世代赛道,都是消费者和品牌双向奔赴的逻辑,但银发赛道完全不一样。
消费者自己不希望被打上银发的标签,品牌也不希望给大众传达“我只做老年人生意”的形象。大家都看到了这个赛道的巨大潜力,但没法用以往运营人群的逻辑来做。
对品牌来说,怎么打造适配活力银发人群的商品,让他们愿意买单又不觉得被冒犯,还有很大的探索空间。现在的情况是,消费者的需求已经摆在那了,供给端反而还有待进一步丰富。
最近半年到一年,已经有不少新兴业态冒出来了。上海是国内老龄化程度最高的城市,已经有商场开出了银发一日聚会的多合一空间,收费不高,每人100到150块钱。
空间里包含两顿饭,剩下的时间可以K歌、玩棋牌、跳舞,还有人造室内景观可以拍照打卡,特别受银发群体欢迎,经常是一群老人结伴去,是集社交、吃饭、娱乐为一体的综合场所。

当时很多人认为,商场里的综合聚会空间就是银发消费的终点,但现实是,这群老人的视野早已投向了更广阔的康养旅居和户外休闲天地。
几个赛道里,休闲娱乐相关的新趋势最让人意外,大家印象里银发群体旅游拍照,爱用佳能、尼康这种传统长枪短炮,很多人都是资深摄影爱好者。结果看消费数据的时候才发现,相机类目里银发群体消费最多的品牌居然是大疆,完全颠覆了固有认知。
这些火力银发非常愿意拥抱新兴科技产品,本身旅游需求就旺盛,大疆操作便捷、上手快,还能一键出片,完美适配他们户外出游的拍摄需求。说到旅游和户外,就不得不提他们的运动健身需求,这已经成了很多银发族生活里的重要部分。
很多老人退休好几年,现在每天都要去家附近的体育公园锻炼。大家固有印象里银发族的运动就是广场舞,现在瑜伽也成了他们非常热衷的活动。
平台数据显示,瑜伽相关的服装、用品GMV增速超过15%,银发群体购买瑜伽产品的TGI是大盘的7倍。TGI是个对比指数,数值越高说明这个人群的渗透率越高,相当于银发群体买瑜伽产品的概率是其他人群的7倍。

回看这起事件,各地想要在这场“抢老人”的大战中胜出,就必须打破刻板印象,真正理解他们自主的消费形态。有一群人非常自主,足够有钱,也有足够的判断力,不需要甚至不喜欢子女给他们买东西,因为子女不一定挑得到他们想要的。
但另一方面他们的心态又非常开放,比如去孩子家里,看到什么东西好用,种草了之后回去自己研究自己买,这可能是未来非常普遍的心态。
他们不是被动的,不像老一代的人生活像一潭死水,等着孩子给东西,也不是没有能力做决策,天天盼着孩子买,他们有能力、有钱、有时间、愿意做研究,可以自己决定买什么。
而且他们的视野永远是开放的,会关注年轻人在用什么,孩子们在用什么好东西,比自己年轻十岁的人在用什么。这是非常不一样的心态,年轻人和孩子的生活会影响他们的产品选择,但他们不是被动等待。
这种极具自主意识的消费主张,同样蔓延到了康养旅居背后最核心的健康疗养领域。健康养生不只买钙片鱼油,他们的需求比年轻人还细分。

在这个赛道里大家可能会认为,尤其是银发人群,会买比较多钙片、鱼油这种泛健康的产品,但实际上数据告诉我们完全相反。他们在养生这件事上,是通过科学饮食、合理运动,全方位、非常科学且精细化地生活。
能看到很多新兴冒泡的词,比如抗氧化、抗炎、增强免疫细胞修复,甚至是NAD+、磷虾油、大豆提取物,可能很多年轻人都没怎么听过。
这些概念都已经出现在他们的视野当中,而且他们通过实实在在的消费行为告诉我们,他们已经在非常细分的赛道里关注健康问题,他们对健康有更强的把握,也有更高的期待。
他们绝对不会去参加那种卖保健品的保险公司组织的会,他们有足够的素养、知识和对自己的信心,判断什么是适合的、什么是相信的。他们的信息来源也很多,会听朋友说,会看各种文章,会自己做研究,是完全不一样的心态。
中国市场很大,去参加线下会销的人群肯定也存在,但确实不包含这1500万高消费力人群。显然,这群有着独立决策能力的群体,绝不会轻易被徒有其表的项目所收割。

剥开市场的狂热外衣仔细算一笔账,就会发现这场针对银发老人的抢人大战,其真实价值很可能被高估了。真正的康养旅居消费具有极高的门槛,能够支撑起数千元额外开销的老人,仅仅局限于一二线城市的少数圈层中。
如果各地政府一哄而上,盲目砸钱搞基建,很容易陷入资源错配、床位闲置的窘境。康养旅居要想真正跑通,不能只盯着现在的少数富裕老人,而应该将视野投向面临健康焦虑的中青年群体。
唯有当有效需求能够匹配市场供给时,这场“抢人大战”才不至于沦为一地鸡毛。