前几天,雷军拆车公关大会重提小米SU7“1300公里充一次电”的续航时间(未提王化武汉上岗1200公里充三次电,后面一块分析),再次激起舆论场中激烈争议,两种声音激烈博弈:一方视其为技术突破的“真诚”宣告,另一方则斥之为脱离现实的“营销话术”。这究竟是一场面向未来的技术展示,还是一场精心设计的数字游戏(或舆论争议话题流量策划)?当我们将厂商的极限测试与用户的真实路途并置时,答案或许清晰可见。

理想国里的1300公里:一场与用户无关的技术独舞
雷军口中那个“1300公里充一次电”的数字,听起来确实唬人,足以让任何对续航焦虑的潜在车主心头一热。但当我们剥开这层华丽的数字外衣,看看它究竟是如何“诞生”的,热闹可能就变成了笑话。
根据后续披露的信息,这场所谓“实测”的剧本,堪称汽车续航测试的“闹剧”。一台小米SU7标准版,在一群专业工作人员的“簇拥”下,伴随着保障车队(被网友戏称为“奶妈车”),关闭了所有可能耗电的舒适性设备(比如空调),以大约90多公里/小时的时速,在一条理想的道路上,小心翼翼地将电池电量压榨到最后一格,才完成了这次续航挑战。最终,他们得到了一个数字:1300公里。

这场景,像极了实验室里在恒温恒湿无菌环境下培育出的完美样本。它严谨吗?严谨。它真实吗?它只真实存在于理论物理和厂商的理想环境里。这种测试工况,本质上是一种“极限工况”——即在人为控制所有变量、追求单一指标(续航里程)最大值时所处的状态。它最大的意义在于展示技术的“理论和理论的天花板”,如同赛车引擎的极限转速,听着澎湃,但你永远不会用那个转速开车上班和回家。
那么问题来了:除了用来制造一个惊人的宣传话术和媒体噱头,这种“极限续航”对普通消费者还有什么意义?谁能日常这样用车?不开空调,跟着保障车,以高速路上慢车道的速度巡航,直到把车跑到“趴窝”?这根本不是用车,这是行为艺术。它巧妙地将“可实现”与“可实用”混为一谈,用专业的测试套路,包装出一个普通人永远无法触及的“海市蜃楼”。
现实路上的1200公里:一幅普通人的长途浮世绘
要看清宣传的底色,最直接的办法就是把它扔回现实。小米高管王化前不久从北京驾驶SU7 Max(标称835公里)前往武汉上岗的旅程,就像一面镜子,清晰地映照出了宣传与使用之间的鸿沟。
这段总计1224.6公里的路程,几乎就是那“1300公里传奇”的现实对照版。结果如何呢?王化中途充电了3次(若算上出发前满电的那次,实质补能规划是4次),全程用时12小时12分钟,平均时速未超过100公里/小时左右。

看,这才是符合普通人逻辑的正常使用情况。1200多公里的长途,没有人敢赌一个极限续航,合理的补能规划(3-4次充电),这是安全驾驶的常识。平均时速100公里/小时,这是高速路网允许下的常规效率选择,而非为了续航刻意压低的90公里“经济时速”。耗时12个多小时。这才是真实的普通人长途出行的节奏。
王化的这次旅程,无意间完成了一次最有力的“祛魅”。它没有专业团队,没有后勤保障,有的只是一个需要高效、安全抵达目的地的普通驾驶者(尽管他身份特殊)的常规操作。这个案例生动地告诉我们,一台标称CLTC续航835公里(SU7 Max)的电动车,在实际高速路况下,真实、可依赖的续航里程大约在400公里左右,这是行业常态,也是物理规律。
“真诚”的边界:话术套路如何消解品牌信任
两相对比,高下立判。一边是悬浮于空的“1300公里1次的神话”,另一边是脚踏实地的“1200公里3次的现实”。当厂商热衷于炫耀那个在极端理想条件下才能触摸的数字巅峰时,实际上是在用“话术”架空用户的真实体验。这种套路我们并不陌生:用最大、最美、最极致的单项数据,来锚定消费者心智,却在用户最关心的日常场景中选择性失语。
雷军先生曾说过很多打动人心的话,但关于续航的这番表述,如果不加以清晰的情境限定,就极易滑向“噱头”甚至“误导”的边缘。营销需要亮点,但不需要“亮点虚构”。当“中途补电一次”的1300公里,被简化传播为“充一次电跑1300公里”时,这其中的偏差,恐怕不是一句“被误解”就能完全开脱的。消费者不是实验室的小白鼠,他们的用车环境充满变数:冬夏的空调、满载的家人、忽快忽慢的车流、并非处处完美的路况。
把专业测试的极限结果,当作面向大众的普遍承诺,这不是“真诚”,这是对话语体系的熟练操控,是营销的“套路”,甚至可以说是欺骗消费者的“谎言”。长期看来,这种“谁认真谁就输了”的吹牛氛围,伤害的最终是品牌赖以生存的信任基石。消费者可能会因为一个炫酷的数字而驻足,但最终只会为一个真实、可靠、不掺水的体验而买单。
小米汽车作为闯入者,需要声量,但更需要的是扎扎实实的口碑。是时候从“续航神话”的云端走下,更多地讲述如何在真实风霜雨雪中,稳健地跑完那平凡的、却至关重要的每一公里了。毕竟,车是买来用的,不是买来供在数据神坛上的。
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