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一抹蓝光的承诺:问界M9老车主升级服务透视品牌与用户的双向奔赴

当智驾技术从实验室走向城市道路,如何让“机器开车”的状态被清晰感知,成为行业新课题。近日,问界正式为2024款问界M9用

当智驾技术从实验室走向城市道路,如何让“机器开车”的状态被清晰感知,成为行业新课题。近日,问界正式为2024款问界M9用户开放华为ADS小蓝灯付费升级预约服务,以硬件焕新的方式,将“可见的安全”与“持续进化”的品牌承诺具象化,在高端市场引发广泛关注。

此次升级并非简单的灯光加装,而是一套包含前格栅灯带总成、左右侧围后组合灯及左右后轮眉装饰总成的系统性更换工程,升级后可实现车前车后同步点亮,视觉效果与2025款车型完全一致。从技术逻辑来看,这抹蓝光的价值远超视觉装饰——作为辅助驾驶状态的可视化标识,它能将车辆的智驾运行状态转化为所有交通参与者可识别的信号,在雨雾等复杂天气下,其400-500纳米波长的蓝光穿透力优势显著,可有效降低因状态误判引发的道路风险。这种“无声的道路协同教育”,正呼应着2025年7月1日起L3级以上车辆强制安装智驾标识灯的行业新规,提前完成了与政策标准的对齐。

对用户而言,升级服务的核心吸引力在于“不换车也能同步新体验”。问界M9自上市以来已累计交付超24万辆,18个月稳居50万元以上豪华SUV销量冠军,其用户群体对科技体验的持续性有极高期待。此次升级通过硬件焕新打破“新车独享新配置”的行业惯例,让老车主获得与新款车型同等的科技辨识度,正是对“常用常新”承诺的兑现,更是对用户“情绪价值”的精准回应。值得注意的是,官方明确升级不会影响整车质保及商业保险理赔,为用户消除了后顾之忧。

结语:

这场升级服务更像是一次品牌与用户的深度对话。在工程与供应链层面,为已售车型定制适配硬件本就颇具挑战,问界通过专项备件发运与厂端返利补贴机制,将升级服务落地,本质上是用成本投入换取用户认同。这种“不催促换车,让已售车辆持续进化”的理念,正在构建起独特的品牌护城河。正如市场数据所印证的,连续8个月的大型SUV保值率第一与两期新能源全车型净推荐值第一,正是这种用户认同转化为市场竞争力的直接体现。

随着预约通道的开放,这抹蓝光正陆续点亮更多道路。它既是问界对智驾安全的具象化表达,也是高端汽车品牌与用户关系的新探索——在技术迭代加速的时代,真正的豪华不仅在于产品初购时的配置堆砌,更在于长期陪伴中的价值坚守与体验进阶。而小蓝灯引发的讨论,或许正是智驾时代从“技术领先”走向“生态成熟”的必经之路。