流量经济下，网红摊贩的兴起常伴争议。近日，山西省消费者权益保护联合会（以下简称“省消保联”）综合多家媒体报道获悉，曾凭借独特风味风靡清华、北大周边的知名摊主“鹅腿阿姨”陈秀凤，因被举报涉嫌以鸭腿冒充鹅腿而陷入巨大的舆论漩涡。据媒体报道及当事人自述，其售卖的“烤鹅腿”实为鸭腿，且这一情况已持续多年。摊主解释称因鹅腿货源中断才改用鸭腿，并承诺后续将明确标注。目前，北京市海淀区燕园街道市场监管所已就此介入调查。

从备受追捧的“校园美食”到涉嫌虚假宣传的争议焦点，“鹅腿阿姨”事件的发酵，不仅关乎一份小吃的真伪，更折射出流量经济下诚信经营与消费者权益保护的深层命题。

厘清情怀与真相边界，保障消费者知情权

据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。在“鹅腿阿姨”事件中，摊主虽辩称“叫了十几年”是历史遗留问题，且部分老顾客可能知情，但这并不能成为免除告知义务的理由。对于新顾客、网络团购用户以及慕名而来的游客而言，“鹅腿”二字构成了他们对商品属性的核心认知。当商品名称与实际材质存在本质差异，且经营者未进行显著提示时，便侵犯了消费者的知情权。情怀与口碑可以成为经营的加分项，但绝不能成为模糊事实、掩盖真相的挡箭牌。任何商业行为，都必须在真实、透明的基础上运行。

跨越流量与长红鸿沟，筑牢市场诚信基石

“鹅腿阿姨”的走红，得益于互联网传播带来的流量加持。然而，流量是一把双刃剑，它既能迅速成就一个品牌，也能瞬间放大其瑕疵。在聚光灯下，经营者的每一个行为都被置于公众审视之中。如果仅仅依靠“人设”或“故事”吸引眼球，而忽视了产品质量与信息真实的底线，流量的反噬必将随之而来。诚信是市场经济的基石，也是个体经营者最宝贵的无形资产。唯有坚持货真价实、明码标价、如实告知，才能将短暂的“网红流量”转化为长久的“品牌留量”。试图利用信息不对称获取短期利益，终究难以行稳致远。

适应新业态发展需求，共建放心消费环境

随着“鹅腿阿姨”这类依托社群、短视频发展的个体经营者日益增多，其经营模式灵活性强、流动性大等特点，对消费维权工作提出了新的课题。此次事件中，相关部门迅速响应、介入调查，体现了对市场秩序维护的重视。面对新兴消费场景，社会各界需共同关注，既要看到小微经济带来的活力，也要重视其中潜藏的权益风险。通过完善投诉举报渠道、加强消费教育引导、推动行业自律等方式，引导经营者合规经营，让消费者在享受便捷服务的同时，能够放心消费、安心消费。

省消保联将持续聚焦新兴消费业态中的权益保护问题，积极履行社会监督职责，未来将进一步强化消费者权益保障工作，紧密跟踪食品安全动态，全力营造安全、公平、诚信的消费环境，让消费者敢消费、愿消费，为推动消费市场高质量发展注入动力。