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禧住云PMS功能答疑 | 酒店对账结算怎么做?聚合支付+AR对账详解

酒店对账结算堪称财务工作的 “老大难”——线上要对接 OTA 平台、自有小程序、会员系统等多个收款渠道;线下还有前台现金

酒店对账结算堪称财务工作的 “老大难”——

线上要对接 OTA 平台、自有小程序、会员系统等多个收款渠道;

线下还有前台现金、刷卡、扫码支付等多种方式......

不同渠道的账单格式不一、数据不同步,导致钱款核算既繁琐又耗时,不仅容易出现漏核、错核的问题,还会让资金管控陷入被动,给前台收银与财务工作埋下诸多隐患。

禧住云PMS「聚合支付」

可一站式集成微信、支付宝、银联云闪付等主流支付方式,酒店无需重复对接多个接口,仅通过单接口即可完成全渠道支付适配。

客人付款时可自主选择偏好方式,资金直接流入酒店指定账户,既降低了技术对接成本,又保障了资金流的清晰可控,从源头解决支付分散带来的管理难题。

禧住云PMS「AR对账」

传统人工对账依赖 Excel 表格或分平台逐笔核对,不仅要在海量数据中手动查找匹配,还易因重复操作出现误差,效率极低。

AR对账支持后台快速搜索检索交易与订单数据,能帮财务人员精准定位需核对的信息,无需在多平台、多表格间来回切换;相比传统方式,禧住云PMS大幅减少了酒店前台手动翻查的繁琐步骤,让人工筛选核查更快捷,既降低误差风险,也减轻了重复劳动压力。

适用场景

PMS系统

会员充值

小程序预订、线上商城

餐厅/超市/酒店前台)

自助入住机

协议单位对账

OTA平台对账

功能优势

精准高效

聚合直连+AR高效对账,钱款无差、退款便捷,提升收银与对账效率;

安全易维护

统一平台整合全渠道,降低维护成本与风险;

增值赋能

优化客人支付体验,为营销、会员等增值服务提供数据与支付基础。

操作流程

客单消费付款

PMS首页--客单--入住中--输入关键字搜索订单--打开对应订单订单详情

账务--消费--录入对应消费

账务--付款--付款方式选择“聚合支付”--点击付款--“确定”

客单结账退房

客单--今日预离--输入关键字搜索订单--打开对应订单订单详情

结账退房--确认生成--加收/不加收房费(根据实际情况选择)--付款方式选择“聚合支付”--点击“添加收款”--“确定”

现付帐

进入系统主页--客单--现付帐--消费项目--选择付款方式“聚合支付”--确认付款金额--“确定”

自助入住机

点击无预定入住--选择入住房型--填入入住人基本信息--选择房间--身份证扫描--支付(微信或支付宝扫码,默认聚合支付收款)--自助机发卡

富友对账

进入系统主页--财务--富友对账--明细账单/汇总账单/待退款账务--选择起止时间--筛选支付状态--升序/降序查询--导出

AR核销

进入系统主页--财务--AR核销列表--输入查询OTA/企业账户--查询--(平台结算入账以后)核销---可随时查询核销记录

结语

从支付整合到对账优化,PMS通过统一支付入口解决多渠道管理难题,以高效检索对账减轻财务与前台负担,最终实现收银效率提升、对账误差降低、客人体验优化的多重价值。