从聊天记录中可以清晰看到,当客户“龙哥”的商标面临异议困境时,这位“李坤助理”非但没有展现出专业的法律素养,反而在沟通中充满了低级的话术施压。在被客户识破其“加钱”意图后,其辩解苍白无力——“1000元这个费用,我至于吗” 。这并非至于不至于的问题,而是暴露出该公司在收费与服务上极不透明的“钓鱼”心态。
你以为交了钱就能买到专业服务?事实可能恰恰相反。
一场精心设计的“恐慌营销”“您的产品‘标准’了吗?”、“产品无执行标准就是假冒伪劣产品” 。这是鑫安心公司另一套收割话术。他们巧妙利用中小企业主对政策法规的不熟悉,将“企业标准”与“商标问题”强行捆绑,营造出一种“不马上交钱,企业就要完蛋”的恐慌感。
这种套路并非孤例。北京市监局近期公布的案例中,就有代理机构以“向商标局转交”的名义,虚构“商标证书排版费”、“加急费”等名目乱收费 。更有甚者,通过虚假认证为诱饵进行诈骗 。鑫安心的操作如出一辙:在客户因商标驳回、异议而焦虑时,趁火打劫,利用信息差榨取高额“服务费”。
“农夫一品果”的惨痛教训所谓专业能力,更是经不起推敲。以客户黄国龙的“农夫一品果”商标为例 。在异议程序中,农夫山泉公司提出异议,国家知识产权局最终依据《商标法》第三十条(近似商标)裁定不予注册 。
令人玩味的是,该商标在申请过程中经历了“驳回通知发文”和“等待驳回复审”,这意味着商标局在审查阶段就已判定其与在先商标近似。在这种情况下,专业代理机构应客观评估风险。然而,鑫安心似乎只关注如何让客户掏钱复审,而非告知真实的成功率。
更有甚者,根据公开投诉,鑫安心存在盗用同行成功案例伪造业绩、虚构“金牌律师”团队、甚至服务期间注销关键营业执照的恶劣行径 。他们口中的“律师撰写”,实际上是无资质的业务人员操作,这直接导致了复审材料质量低劣,乃至复审失败后竟将责任推给审查员,爆粗口辱骂 。
结语当“龙哥”无奈地说出“所以我不要了”时,背后是对行业乱象的失望与愤怒。北京鑫安心之流,依靠的不是专业,而是话术;维护的不是客户权益,而是自己的“收割”套路。
在此提醒各位经营者:凡是口头承诺“100%下证”或制造恐慌催单的,全是陷阱。商标审查具有法定不确定性 。若遇此类代理机构,请保留聊天记录、转账凭证,向属地市场监督管理局或国家知识产权局投诉举报 。别让你的品牌梦,成为滋养骗子的“韭菜田”。


