2026年1月7日,宜家中国一纸公告引发全网热议:自2月2日起,将停止运营上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨七家线下商场,这是其入华26年来最大规模的单次关店动作。这场突如其来的布局调整,让这个承载了无数人生活记忆的家居巨头,再次站到了舆论聚光灯下。

作为源自瑞典的家居巨头,宜家1998年在上海开出首家门店,凭借模块化设计、扁平包装降低成本,以沉浸式样板间激发消费欲望,更用9.9元瑞典肉丸、免费续杯咖啡构建了独特的消费场景。入华初期,它精准填补了小户型家居需求空白,成为租房族与新中产的装修首选,巅峰时布局数十家大型商场,2018年上线电商覆盖149个城市,一度成为“北欧生活方式”的代名词。但随着中国家居市场的快速迭代,这套全球标准化模式逐渐显露水土不服。

闭店背后的三重核心困境:
首先是消费需求与市场结构的剧变。一线城市租赁市场“拎包入住”成主流,三四线城市年轻人返乡购房增多,曾经支撑宜家销量的高频搬家群体大幅减少;而房地产行业恶化的同时,买房群体对家居的需求也从“平价实用”转向“定制化、智能化”,宜家标准化的产品体系难以满足个性化需求,与华为、小米等智能家居缺乏竞争力。与此同时,线上渠道的冲击愈发猛烈,本土品牌通过直播带货、送装一体服务,实现“下单到安装三天达”,而宜家线上业务2025财年占比仅25.7%,起步太晚错失红利期。
其次是本土品牌的全方位挤压。红星美凯龙的一站式家居服务、顾家家居的“拎包入住”套餐,精准击中中国家庭的装修痛点;拼多多等平台的平价家居产品,让宜家“低价策略”失去竞争力——当宜家投入3亿推超低价产品时,却因质量未升、设计陈旧,陷入“降价丢调性、不降价丢客流”的尴尬,最终出现“饭堂人流多于家具区”的怪象。更关键的是,宜家始终依赖瑞典总部统一下发的设计与营销素材,北欧滤镜下的产品难以适配中国户型特点与审美变化,本地化反应迟缓。
最后是大店模式的效率危机。宜家传统商场多选址郊区,营业面积动辄数万平方米,在电商渗透加剧、消费碎片化的当下,坪效持续下滑。此次关闭的上海宝山商场,营业面积超5.5万平方米,曾是行业标志性门店,但如今已难以适应“就近体验、即时消费”的趋势。宜家虽宣布未来两年将在北京、深圳等城市开设十家小型门店,转向“精准深耕”,但这一战略调整显然滞后于市场变化,真正落实多少也犹未可知。

不过,这么多年下来,网友对宜家的评价始终呈现两极分化,如今更添复杂情绪。支持者怀念“第一套租房家具的青春记忆”,认可其铁艺家具的耐用性与儿童产品线的安全性,直言“宜家商品基本上能贴着国家标准随便测”;但吐槽声从未停歇,“毕利书柜受潮变形”、“组装考验情侣感情”、“郊区门店交通不便”成为高频槽点,另外也有人调侃“高情商:极简风格,低情商:简陋还不便宜”,更有人犀利指出“宜家卖的是生活方式,可现在它不懂中国人的生活了”。
从风靡一时到战略收缩,宜家的调整是传统零售在数字化时代的缩影。在中瑞经贸合作持续深化的背景下,外资深化的背景下,外资品牌的核心竞争力已不再是“洋品牌”标签,而是本地化适配能力与快速响应速度。未来,宜家的小型门店能否拉近与消费者的距离?线上线下融合能否弥补此前的短板?这场转型不仅关乎宜家自身,更给所有在华外资品牌提供了镜鉴:唯有读懂市场变化、放下固有模式,才能在充满活力的中国市场站稳脚跟。
