2026年一季度，中国石油天津销售公司交出了一份充电业务的高增长成绩单：充电量完成预算进度112.4%，单日充电量突破22万千瓦时，创历史新高。截至3月末，其在营充电站已达102座。这一数据背后，不仅是数量的扩张，更折射出传统能源销售企业在新能源服务领域的系统性转型——从单一的加油场所向“油+电+服务”的综合能源服务体演进。

01 网络布局：站内挖潜与站外拓展的双轨并行

天津销售的充电网络建设采取了差异化布局策略。在存量资产利用上，充分挖掘现有加油站场地潜力，建设站内充电站20座，实现土地资源集约化复用。在增量拓展上，瞄准市场需求密集场景，布局站外充电站82座，覆盖居民社区、商业综合体、产业园区及学校周边。

这种“站内+站外”协同开发模式，既盘活了存量资产，又快速抢占了城市高频充电场景。通过在商业区打造“休闲+充电”一体化服务模式，将充电等待时间转化为消费场景，为传统业务带来交叉客流，实现了网络覆盖与用户体验的双重提升。

02 智慧运营：数字化手段与灵活定价机制

运营效率的提升依赖技术赋能。公司深化“互联网+充电”模式，完成核心场站智能化改造，通过昆仑网电平台实现运营数据实时监控与分析。为精准刺激需求，实施会员梯度补贴，投放惠民充电券，并利用平台算法进行优先导流。

在定价机制上，结合电网峰谷电价特性，科学制定分时段服务费标准，引导用户错峰充电，既降低了用户成本，又提高了设备利用率。数据显示，智慧运营措施实施后，场站运营效率显著提升，单日充电量突破22万千瓦时，验证了数字化手段对业务增长的拉动效应。

03 服务创新：货运场景与换电模式的突破

针对细分市场需求，天津销售推出差异化服务方案。为优化机构用户尤其是货运车辆的充电体验，上线“即插即充”功能，简化操作流程，提升运营效率。同时，引入第三方“巧克力换电”技术，在部分站点实现“超充+换电”一体化服务。

这一创新解决了新能源物流车辆补能时间长、效率低的痛点，满足了商用车辆高频次、快节奏的运营需求。通过“超充+换电”双模式并行，既扩大了服务半径，又提升了单一站点的服务承载力，为拓展B端客户群体打下基础。

04 运维体系：兼职巡检破解无人值守难题

面对充电站无人值守带来的管理挑战，公司创新建立标准化兼职巡检体系。今年3月正式组建专职队伍，确保每个场站落实固定巡检责任人，消除管理盲区。搭建“线上+线下”双重管理架构，形成“日常巡检+专项巡检+月度抽检”三层检查机制。

该体系配套培训、运营、考核、奖励闭环管理，将运维责任落实到人。实施以来，设备故障率下降，客户满意度提升，证明了低成本、高效率的运维模式在规模化充电网络中的可行性，为行业提供了可复制的管理经验。

天津销售充电业务的快速增长，本质上是传统能源企业依托存量优势、拥抱数字化、深耕场景化服务的转型成果。其102座充电站构成的网络，不仅是物理设施的增加，更是运营能力、服务创新和管理体系的系统性升级。在能源转型加速的背景下，这种“油电并重、数智赋能”的模式，为传统销售企业探索第二增长曲线提供了实证参考。