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6月23日晚上8点15分,北京不少小米电视用户突然收到全屏弹出的地震预警,显示“海淀区5.0级地震”。结果是小米闹出的一个大乌龙。北京地震局亲自出来辟谣:没地震。
随后,小米电视晚上10点才发道歉声明。
这事儿让我想起《国产凌凌漆》里达文西发明的手电筒——有光的时候会亮,没有光的时候绝对不会亮。小米这地震预警功能,差不多就这意思:没地震的时候会响,真地震的时候也有可能会响。
对于地震这档子严肃的事情,公众无法接受薛定谔的不确定性。
有米粉可能要跳出来说:不对啊,6月29日四川宜宾5.5级地震,小米手机提前50秒预警了!
行,我承认这次响了。但您琢磨琢磨——一个功能,十次里响九次、哑一次,算合格吗?预警这玩意儿,容错率是零。你误报一百次,用户顶多骂你一百次;你该响的时候没响一次,可能就是一条命。
更讽刺的是,就在误报事件六天后,四川宜宾真地震了。有小米用户在网上质问:“之前一直有提醒,怎么今天大半夜还不给我提醒?我tm第一时间怀疑的是我房子本身的问题。”
小米在地震预警这事儿上,历史包袱本来就重。
2019年,小米高调宣布MIUI11全球首个接入地震预警功能。这功能本身是好事,国产手机厂商把预警做到系统底层,华为、OPPO都跟进。但问题在于—小米总是把“有”和“能用”混为一谈。

电视端的地震预警,2026年3月才通过中国地震台网中心的技术评估。也就是说,误报事件发生的时候,这个功能刚拿到“准生证”没多久。一个刚通过评估的系统,测试数据就能直接推到线上正式环境——要么是流程管理形同虚设,要么是根本没把这事儿当回事。
相比之下,华为怎么做的?人家直接接入中国地震局数据,实时联通全国1.5万个专业地震观测站点。不需要用户手动开启,系统级弹窗第一时间推送。一个是跟国家级专业机构深度绑定,一个是自己关起门来搞测试还能把数据推错—差距摆在这儿,承认很难吗?
但雷军显然没工夫琢磨这事儿。
北京车展上,雷军化身“社交达人”,给理想、小鹏、蔚来、比亚迪挨个送定制T恤。有品牌营销负责人感慨:“我们发布会预算花了大几百万,雷军提了袋T恤,话题量是我们的几十倍。”

营销确实成功了。但问题也在这儿—当一家公司的灵魂人物把所有精力都花在送T恤、搞直播、经营人设上的时候,谁来盯着那个可能救命的地震预警系统?
有人说我上纲上线。行,那说点实在的:地震预警信息发布有严格法律规定,只有地震工作主管部门有权发布。企业只能转发,不能自己生成和推送。小米这次不光是技术失误,是直接踩了法律红线。律师说这已经构成民事侵权,用户如果因为恐慌摔伤了、吓出病了,可以索赔。
一个年营收超4500亿的科技公司,连测试环境和正式环境都分不清,连基本的信息发布流程都管不住。这是技术问题,还是态度问题?
达文西的手电筒是个笑话,因为大家都知道它不靠谱。小米的地震预警可不能变成笑话——这不是营销翻车,这是人命关天。
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