当今，信息技术创新日新月异，数字化、网络化、智能化深入发展，在推动经济社会发展、促进国家治理体系和治理能力现代化、满足人民日益增长的美好生活需要方面发挥着越来越重要的作用。随着数字中国建设的深入实践，“推动信息化更好造福社会、造福人民”的美好愿景，正成为惠及方方面面、人人日常体验的生动现实。

数字化社区的核心是搭建社区居民之间的信息沟通渠道，在社区范围内为政府、物业机构、居民和各种中介组织之间互通，从而形成数字社区产业链。

党在十九届五中全会提出，要加强数字社会、数字政府建设、提升公共服务、社会治理等数字化、智能化水平；提升全面数字技能，实现信息服务全覆盖，提升大数据等现代技术手段辅助治理能力；构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理平台等。这对加强社区建设提出了更高要求，也为数字社区的建设指明了方向。

元声象素是一家聚焦街道、社区数字化建设，打造未来治理、未来服务、未来邻里场景的数字化建设运营服务商。其核心产品「邻里治」是一款专门聚焦基层治理服务的SaaS化产品，旨在帮助社区优化工作模式、提升工作效能、留痕工作信息，推动街道社区数字化建设。

数字化治理的基础是公共治理活动的数据化。海量数据的背后，隐藏着人们对公共治理需求的偏好，也隐藏着公共治理需求的优先顺序和变化趋势。数字化治理依靠运用大数据、云计算、区块链、人工智能等技术，优化甚至重塑传统的治理流程、组织结构、运行机制。通过数字化改革，治理主体能够更加精确地掌握不同区域、不同群体甚至不同个体的治理需求及其动态变化，进而优化公共资源配置和服务流程，实现城市治理的智能化。

智慧社区

元声象素以街道社区的业务场景为切入点，通过应用工具、物联设备、第三方平台等多渠道信息导入，搭建“人-房-企-事-物”基础核心数据库。产品依托邻里实验室、AI数字社工、数字沙盘、云端邻里等功能模块，构建数据“采集-清洗-贴标-重组-应用”闭环生态，实现简单工作自动化、复杂工作智能化、工作数据价值化、过程结果可视化。并结合“街道管理端”、“社区治理端”、“居民服务端”三端的联动设计，构筑了“街道管得牢、社区做得好、群众看得见”的和谐高效治理服务格局，辅导街道管理决策，帮助社区减负增效，推动社会治理体系与治理模式现代化。

随着我国社会主要矛盾的变化，人民对美好生活的向往和需求更加多样，迫切要求推动数字资源向基层延伸，打通基本公共服务的“最后一公里”，从“只进一扇门”“最多跑一次”，到让老百姓少跑腿、让数据多跑路，更好地解决城乡居民办事难、办事慢、办事烦等问题，让广大人民群众在共享数字化发展成果上有更多的获得感。

传统街道和社区层面使用的上级垂管系统多达数十个，各系统间数据壁垒尚未完全打通，专职社区工作者承担了大量垂直下发的工作任务，包括信息采集、数据上报等，重复性、机械性、例行性工作占比较高，工作负担较重。元声象素建立统一的社区管理平台，将人口、法人、建筑、房屋、部件等基础数据进行统一采集和管理，减少重复性工作；运用大数据技术，将社区活动事务中的数据信息资源互联互通来，打破信息壁垒；通过数据交融，充分挖掘数据潜在价值，提升数据利用效能，减轻社工工作负担。

科技贴心，生活才能更舒心，才能真正智“惠”于民。元声象素坚持以社区数字化为中心，坚持统筹规划、需求导向、安全发展，不断赋能智慧社区建设，探索更多可复制的成功经验，定能让社区更加和谐有序、服务更有温度，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。