2026年3月25日，消费者唐女士在成都的米兰柏羽总院接受“素颜针”注射医美项目。据唐女士陈述，操作过程中，院方操作人员注射层次、剂量、点位均存在问题，当场导致其眼动脉、眶动脉急性血管栓塞。
医学资料显示，血管栓塞属于医美最高危急症，需即刻溶栓、紧急转院抢救，每延误一小时，失明、脑梗、死亡风险显著上升。然而，唐女士表示，事发后院方并未启动任何急救程序，也未安排转诊或溶栓治疗。
二．三天黄金救治期被延误，院方被指隐瞒病情据唐女士反映，事故发生后连续三天内，其多次出现剧烈疼痛、视物模糊、面部肿胀发紫、皮肤发黑坏死等症状。她反复要求院方带其外出就医抢救，均被院方以“普通肿胀”“正常反应”等理由拖延，未采取任何急救措施，也未转至具备溶栓条件的大型综合医院。
唐女士称，直到她再三强烈要求、几乎抗争的情况下，院方才允许其自行外出就医。外院检查明确诊断为：眼动脉栓塞、眶动脉栓塞，病情危重，当即安排介入手术抢救。
三．介入手术后突发脑干梗死，造成中枢神经永久损伤介入手术完成后的第十天，唐女士突发急性脑梗，确诊脑干梗死，直接危及生命。脑干梗死是脑卒中中最为凶险的类型之一，常导致严重残疾甚至死亡。
目前，唐女士遗留长期头晕、肢体无力、麻木、躯体功能下降等后遗症，被医疗机构认定为中枢神经永久损伤，正常工作和生活能力受到严重损害。
四．面部皮肤坏死留疤，容貌不可逆毁损除神经系统损伤外，本次事故还造成唐女士面部局部皮肤缺血坏死、表皮溃烂、结痂脱落、永久性疤痕增生。唐女士提供的照片及病历显示，该损伤属于不可逆终身毁容，无法通过常规手段修复，无法恢复原有容貌。
唐女士表示，从面部皮肤坏死留疤到眼血管栓塞，从介入手术创伤到脑干梗死，全部损害后果的唯一、直接原因，就是米兰柏羽总院违规注射操作，以及事后长达三天的恶意延误救治。“因果关系完整、确凿、不可推翻。”
五．院方被指拒不担责，患者已整理完整证据链事故发生后，唐女士多次与米兰柏羽总院沟通，要求其承担治疗、修复、康复等全部费用，并依法赔偿伤残、毁容、精神损害等损失。据其反映，院方始终推诿、冷处理、拖延扯皮，既不承认操作错误，也不承认延误救治，更未赔付任何费用。
唐女士已整理并持有以下关键证据：
1、米兰柏羽总院缴费记录、就诊记录、术前术后资料；
2、外院眼动脉、眶动脉栓塞确诊报告；
3、介入手术病历、手术记录、住院资料；
4、脑梗、脑干梗死影像学报告、住院病历、诊断证明；
5、面部皮肤发黑、坏死、溃烂、留疤前后对比照片、视频；
6、与米兰柏羽工作人员沟通记录、录音、聊天记录；
7、全部治疗票据、复查单据、后续康复及祛疤消费凭证。
六．患者提出多项维权诉求，呼吁依法追责唐女士已向卫健、市场监管、医调委等有关部门提出以下诉求：
1、依法认定米兰柏羽总院构成严重医疗过错、重大医疗事故；
2、责令院方全额承担全部治疗费、手术费、住院费、康复费、面部疤痕修复费、护理费、误工费、营养费、交通费；
3、依法赔付伤残赔偿金、容貌毁损赔偿金、重度精神损害抚慰金；
4、对涉事机构及医护人员依法立案调查、行政处罚、停业整改、吊销执业资质；
5、责令院方正式出面协商、道歉、完整善后，不得继续推诿、逃避责任。
七、精神遭受严重创伤，院方医生诊断其出现认知障碍除身体多重不可逆损伤外，本次医疗事故还对唐女士的精神健康造成了严重损害。据唐女士反映，事故发生后，她长期处于恐惧、焦虑、失眠状态，无法正常面对自身容貌与身体状况的变化，日常生活与社交能力进一步恶化。
院方医生在后续沟通中曾建议唐女士住院治疗，并明确诊断：本次事故已造成唐女士认知障碍。该诊断进一步印证了血管栓塞及脑干梗死对中枢神经系统的广泛损害，也说明这场事故不仅毁掉了她的容貌与身体功能，更严重冲击了她的精神与认知能力。
结语：一次注射，终身带残——她的公道不能等，责任方必须查唐女士的遭遇，不是一次普通的医疗纠纷，而是一起涉及违规操作、延误急救、隐瞒病情、拒不担责的严重医疗事故。从眼动脉栓塞到脑干梗死，从面部皮肤坏死留疤到永久丧失正常生活能力，她承受的不仅是身体的剧痛与容貌的毁损，更是精神上的长期折磨与生活希望的崩塌。
然而，更令人痛心的是，在如此明确的事实与完整的证据链面前，涉事机构至今没有一句道歉、一分赔偿、一次正面回应。拖延、推诿、冷处理——这样的态度，不仅是对一个重伤者的二次伤害，更是对医疗安全底线的公然漠视。
在此我们呼吁上级有关部门能够高度重视此案，尽快介入调查，为唐女士讨回一个公道，拿回她应得的赔偿与尊严。
医美不是儿戏，生命不容试探。一次违规注射，毁掉的是一个人一生的健康、容貌与希望。我们希望，唐女士的遭遇能成为一个警示，更希望，通过有关部门的公正调查与依法追责，让责任方付出应有的代价，让受害者不再独自承受毁容、致残、致贫的全部惨痛后果。
唐女士的公道，不能等；责任方的调查，不能拖。