走在县城街头,不少熟悉的烟酒店挂出了 “转租” 牌子,曾经扎堆的店铺如今冷冷清清。有店主坐在空荡荡的店里叹气:“守一天就卖出去十来包烟、两三件水,租金都不够,索性关店歇一阵。” 这场没有硝烟的价格战,正让县城烟酒店陷入 “消亡危机”。
据行业内人透露,现在 90% 以上的县城烟酒店都面临白酒销量下滑,更让人揪心的是,六成店铺可能撑不过这轮洗牌。去年还在忙前忙后的店主,今年却频频闭店 —— 这不是偶然,而是 “禁酒令” 切断企事业订单、电商直播抢客源、自身模式落后的多重打击。
以前,企事业单位的采购能占烟酒店营收的半壁江山,“禁酒令” 一出,这条 “主动脉” 直接断了。与此同时,年轻人开始在直播间抢酒、在连锁酒行比价,传统烟酒店 “守着店等客来” 的 “坐商” 模式,早就跟不上节奏。更要命的是,店主们进货要经过好几层经销商,议价能力弱,加上房租、人工成本年年涨,利润被压得薄如纸。当消费者开始追求 “买酒 + 体验 + 社交” 时,很多烟酒店连基本的会员记录都没有,更别说数据化运营和场景创新了。
不过,并非所有店铺都在 “躺平”,有家开了 10 年的烟酒店就靠转型活了过来。原来的老板以前只懂卖货,现在成了社区酒水服务顾问:店里摆上茶桌,客户可以品酒、喝茶;和本地骑手合作,承诺 “半小时送达”,专门解决客户 “临时用酒” 的急需求;还建了企业微信,每周发 “会员日” 活动,老客户粘性越来越高。从价格战的受害者,变成服务创新的受益者,这家店的转型之路,给很多店主指了方向。
想破局,首先得做好 “即时配送 + 便民服务”。不用贪大,要么和美团、饿了么这类即时零售平台合作,要么找两个本地骑手自建小团队,主打 “快”,和电商平台的 “次日达” 形成差异。另外,在店里设个代收快递点,能多吸引些人流,有人来取快递,说不定就会顺便买瓶酒。
其次要避开低价竞争,聚焦高利润品类。别再盯着大家都在卖的平价酒,试试代理区域特色酒、小众品牌,这些酒竞争小、利润高;还可以做老酒回收和鉴定,既能吸引高端客户,又能提升店铺的专业形象。现在年轻人爱喝低度酒,像预调鸡尾酒、果酒这类低度潮饮酒,也可以摆上货架,迎合健康饮酒趋势。
最后,数字化转型不能少。用企业微信建会员群,记录客户的饮酒偏好,比如谁爱喝酱香酒、谁喜欢低度酒,客户生日时送瓶小酒,粘性自然就上来了。再用个简单的库存管理系统,哪些酒好卖、哪些酒滞销,一目了然,避免压货和断货。有空还可以拍点短视频,比如 “教你鉴别老酒”“不同场合选什么酒”,在社交平台引流,把线上客户引导到店里成交。
现在县城烟酒店的洗牌,不是行业不行了,而是老办法行不通了。与其在价格战里耗着,不如早点跳出舒适区,从 “卖货的” 变成 “做服务的”。
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