近日，多家媒体报道了南京一位普通市民，为了家里的智能燃气表的电池究竟应不应该让用户来承担的问题，将南京当地的一家知名的燃气公司告上了法庭，主要的诉求主要有两个，一个是燃气表的电池不应该由用户承担，而是应该由燃气公司来提供，二是，燃气公司不能够随便就把用户的家里的燃气给停了！
11月17号，这个大家关注的案件，已经在南京当地的法院进行了审理，目前还没有审理的结果，目前仍然处于调解阶段！
为什么这个案件那么备受大家关注呢？原因其实很简单，因为这几年全国各地都在更换新型的智能燃气表，此前还有不少地方出现过燃气表乱收，错收，估收等等的问题，因为大家每天都在使用，所以关于智能燃气表的具体使用过程当中的一些配套服务的问题，究竟应该怎么做，还是要有具体的说明，不能够含糊！
就像这次南京网友的情况一样，之前一直以为更换了智能燃气表以后，所有关于燃气表的一些维护的问题，应该是由燃气公司全程负责，自己只需要在缴纳安装费以后，每个月按照使用量付费就可以，但想不到的是，这些智能燃气表使用的是小号的电池，没有电还需要用户自己掏钱来买电池，因为电池没电最后还导致燃气给暂时停用了，给生活带来了很大的不便！
男子和当地燃气公司的之间的问题，在于智能燃气表的电池究竟是应该由燃气公司来负责更换，还是由用户自己来掏钱的问题。按照男子说法是电话的更换需要10-20块钱之间，这是一家的费用，但如果按照南京差不多200万户的家庭来算，单单换电池的费用就超过了2000万，这个一次巨款啊！重点是在更换智能燃气表的时候，燃气公司并没有跟大家说清楚，燃气表还需要更换电池，并且这一笔费用由用户来承担。
那么问题来了，这些燃气表换电池的费用究竟应该由谁来承担呢？按照燃气公司的回应，这笔费用应该是由用户自己掏钱来买换电池，符合当地的一些相关的规定。但意外的是，上海，北京等多地，智能燃气表电池的更换还燃气表的用电消耗都是由燃气公司来负责，不需要用户再支付其他的费用的。相信也有不少的朋友也是第一次听说智能燃气表还需要自己换电池的吧。
坦白讲，换几节电池的费用最多也是花十几块钱，但这也不仅仅是钱的问题，关于电池的更换实际上也应该由燃气公司来承担，毕竟更换电池也是属于售后服务的一部分吧，用男子的话来说，以前需要人工抄表，现在更换了智能燃气表，省了人工，更换电池属于售后维护，不应该由用户自己来承担这个费用，并且在其他地方也没有这样的规定和做法！
所以，针对这个事情究竟结果会如何，大家都非常的关注，表面上是一件小事，但最好不要含糊，还是谁出的费用，还是应该说清楚的啊，对此，大家又怎么看呢？
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