近日，汇翠园A区多位业主向记者反映，小区长期存在车辆乱停乱放、三轮车占道充电等管理乱象，北门两侧违停车辆还因遮挡视线频繁引发事故；本周物业未经业主同意封闭道路开展为期一周的树木修剪作业，且业主质疑该作业无实际意义，导致通行渠道收窄，严重影响日常生活，相关问题引发业主广泛不满。

据业主介绍，小区内部环绕道路的车辆乱停乱放问题已持续较长时间，部分车辆随意停靠在行车道两侧，甚至占用消防通道，导致原本宽敞的道路通行空间大幅缩减。更令人担忧的是，不少业主将电动三轮车直接停放在道路旁充电，既无专业充电设施保障，也未采取防火隔离措施，存在极大消防安全隐患。而小区北门两侧的违停现象更为突出，大量车辆无序停靠在出入口周边，遮挡了进出车辆驾驶人的视线，“每月都会发生几次剐蹭事故，开车进出都得小心翼翼，我们这些开车的业主真是苦不堪言。”一位业主无奈表示，此前已多次向小区物业反馈，但相关乱象始终未得到有效整治。

让业主更为不满的是，本周小区物业在未征求业主意见、未进行充分公示的情况下，突然封闭部分内部道路，启动为期一周的树木修剪行动。“这些树木长势正常，既没有遮挡采光，也没有枯枝坠落风险，完全看不出修剪的必要性。”业主们表示，道路封闭后，原本的通行路线被切断，业主只能集中从北门进出，加之北门本身就受违停影响通行效率，导致早晚高峰时段拥堵严重，上班族迟到、老人就医出行受阻等问题频发。有业主尝试与物业沟通，要求说明修剪原因及封闭道路的依据，但未获得明确答复。

从物业管理规范及法律层面来看，《物业管理条例》明确规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行维护管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序；同时，物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。业内人士指出，小区内部道路、树木等均属于业主共有财产，物业开展树木修剪等涉及共有设施的作业，应提前公示方案并征求业主意见，未经同意擅自封闭道路的行为，涉嫌违反物业服务合同约定及管理规范。而车辆乱停乱放、三轮车占道充电等问题，物业作为管理责任主体，负有及时劝阻、引导规范的义务，未履行管理职责导致安全隐患存在的，需承担相应责任。

据悉，住宅小区物业管理活动由住房和城乡建设部门（或属地物业管理办公室）负责监督，街道办事处及社区居委会承担属地协调管理职责。针对汇翠园A区的管理问题，业主们希望监管部门能介入调查，督促物业立即整改车辆乱停乱放、三轮车占道充电等乱象，规范北门周边停车秩序；同时要求物业就此次擅自封路修剪树木的行为作出说明，若确无必要应立即恢复道路通行，若需继续作业则需补全公示及征求意见流程，并合理规划通行方案，最大限度降低对业主生活的影响。