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真正被淘汰的,不是人,是旧流程

难道我们真正想要的,只是一个更会聊天的AI吗?我最近看旧金山一带的行业讨论,最让我警惕的不是它更聪明了,而是它开始想替人

难道我们真正想要的,只是一个更会聊天的AI吗?我最近看旧金山一带的行业讨论,最让我警惕的不是它更聪明了,而是它开始想替人做决定、跑流程、交结果。

这很便利,也很危险。效率往前冲,人的边界感却在往后退。

我对这股新趋势的判断很直接:美国科技业下一轮竞争,拼的不是谁模型更大,拼的是谁先把AI从“回答问题”变成“执行任务”。

真正值钱的,不再是AI会说什么,而是AI敢不敢把事做完。

Gartner把Agentic AI列为2025年的重要战略技术趋势,并且还预测,到2028年,33%的企业软件应用会包含Agentic AI,至少15%的日常工作决策会由它自身去进行。

很多人看到这组数据,第一反应就是岗位焦虑。

我反而觉得,它先淘汰的不是人,而是旧工作方式。

那种靠人盯表格、追审批、搬数据、催进度的流程,本来就脆弱。只是过去没有更像样的替代品,大家才把低效当正常。

AI真正冲击的,不是能力强的人,而是流程里那些本不该由人硬扛的重复动作。

2025年5月28号到29号,AI DevSummit在南旧金山举行,议题包括企业AI、聊天机器人、机器学习、开源AI库还有深度神经网络。

这类会场风向最诚实。焦点已经不是“模型有多聪明”,而是“系统能不能落地”。

做内容运营时间久了的我,对这种变化挺敏感的,真正拖慢团队的,常常并非不会写,而是每一步都要等人确认、转发、再补一句、改一次。

你以为自己在工作,很多时候只是在给流程当胶水。

所以我看好这个趋势,但我看好的不是自动化本身,而是有组织终于愿意正视低价值忙碌。

代价也摆在桌面上。Agentic AI最迷人的地方,恰恰也是最需要克制的地方:它太像一个“能独立干活的同事”。

一旦权限没分清,目标没设清,追责没留痕,省下来的可能不是时间,而是把错误放大得更快。

Gartner也强调,企业要先明确允许的AI代理等级,搭建清晰的实施和运行护栏,之后去连接分散的数据和流程。

这句话我非常认同。AI会不会出事,很多时候不取决于模型,而取决于管理者有没有把边界提前写进去。

过去我们管理员工,接下来,我们还得学会管理“数字同事”。

给它目标,给它工具,给它边界,给它审计日志。少一样,效率都可能变成风险。

谁把AI当聊天玩具,谁就会被会干活的AI甩开。

南旧金山那场会让我印象很深的,不是哪句漂亮口号,而是“AI for the Enterprise”已经不是边缘话题,而是被明确放进核心议程里。

这说明美国科技行业的新趋势已经很清楚:企业要的不是演示感,要的是可交付。模型只是引擎,执行才是生意。

要是换成普通人的工作现场,这种变化会更明显,今天你还在比谁回消息更快,明天或许比的就是谁能让一套系统自己完成收集、判断、执行、回传。

我并不觉得这会让工作失去温度。恰好相反,机器吞掉重复,人才能把精力留给判断、创意、关系和责任。

如果未来的竞争单位不再是“一个人”,而是“一个人加一组代理”,你会先训练自己的表达能力,还是先训练自己调度数字同事的能力?