最近新闻女王2归来，作为一个TVB老粉＋佘诗曼的路人粉自然不会错过。

上一秒还在调笑TVB编剧宁可写死也不愿换人的传统，下一秒就被许诗晴稳稳接住上司甩来的锅而折服。

不由感慨，不愧是TVB的职场剧，哪怕看个电视也能学点东西，而不是谈恋爱。

上一季结束的时候，许诗晴成功上岸，但上岸后的职场斗争并不比在星网更轻松，虽然得到处长的认可，但却惹来她直接上司的嫉妒，时不时就给她递刀子。

第二季开播的第一个新闻大事件就是唐楼倒塌，一边是各台记者期望得到更多爆料，一边是政府部门希望可以更好控制舆情首先救援。

而man姐直接乘坐直升机绕开地面阻拦直接高空直播意外发现隔离楼也有坍塌风险时，整个舆情直接升级。

处长问：如何解决这次公关危机？

狡猾的上司把现场沟通的简单任务留给自己，则把对外回答的职责交给了许诗晴，典型的甩责，但官大一级压死人，你又不得不做，怎么破？

许诗晴给了完美的解答——角度转移跳出盲区

比起我们做了什么，民众更关心我们没做什么

唐楼坍塌已成事实，作为当下最紧急的事情是什么？一味地强调直升机直播的不合法或者跟随记者步调局限在坍塌的原因，她选择将角度切转到消防援救的角度，和对方的事故角度做对冲，公开救援过程让民众不只陷在灾难的视角不安和不满，又很好地展示了消防的应急措施，可谓一举两得。

你看，有能力的人，即使明推着她去背锅，她也能迎刃而解，把锅接住、炼成自己的勋章。

那么在职场，遇到这样糟糕的上司/同事，学会四步走，像许诗晴一样，将别人甩过来的锅踩在脚下成为自己的向上的阶梯。

第一步：识锅——精准判断，这是陷阱还是机遇？

锅飞来的瞬间，第一反应至关重要。是本能地躲开，还是莽撞地硬接？高手都懂得先“识锅”。

甩锅的特征： 责任远大于权力，资源支持为零，信息严重不对称，且事发突然，让你毫无准备。上司的目的就是找一个“替罪羊”。

在唐楼坍塌报道时，记者启动了无人机，官方见势不妙以妨碍救援为由要求许诗晴这个新闻主任立刻马上处理，本身就是记者出身的许诗晴深知讲道理发通知是没用的，但她忽略了一个重大问题——授权，于是她直接下令开启干扰机，数十家无人机应声落地，遭到记者抗议和赔偿追责，而她上司自然把这事扣在她头上。

授权的特征： 虽然任务艰巨，但会给予相应的决策权、资源和人手，上司会从旁指导，共同承担风险。

这口锅你接不接得起？

接到任务时，先冷静问自己三个问题：

能力匹配度： 我的专业能力能否解决核心问题？哪怕不能完全解决，能否控制住局面？

资源可用性： 在我能动用的范围内，有多少人、财、物可供调配？

后果承受力： 最坏的结果是什么？我能否承受？这会否对我的职业生涯造成毁灭性打击？

比起行政内部的各种权责分摊，应对公众的新闻稿可是许诗晴的长项了，她擅长在同一事件找找寻不同的报道角度，所以这次上司看起来明显是得罪人的工作对她来说就是小菜一碟。这就是她出身记者的底气。

职场行动指南： 建立你的“接锅决策矩阵”。将任务按“利益大小”和“风险高低”分为四个象限。高利益低风险，抢着接；低利益高风险，巧妙拒；高利益高风险，谨慎评估；低利益低风险，酌情处理。

第二步：接锅：姿态漂亮，划定边界

一旦决定要接，姿态和边界感就是你的护身符。

接锅的姿势：不卑不亢，责任共担

切忌直接对抗死得快（ “这明明不是我的错！”），更不要大包大揽死得惨（“领导放心，保证完成任务！”），第一时间先跟领导确认你的权责和资源，要努力把领导拉入你重大问题的决策圈。

划定责任边界：留下“接锅凭证”

利益至上，不要相信任何的口头承诺，聪明人必须留下证据。关键信息一定及时用邮件或聊天工具和领导确认，这份凭证，明确了你的职责范围，也把上司拉入了“共同责任人”的序列，防止事后他全盘否认。

第三步：炼锅：化险为夷，把黑锅炼成勋章

这是最核心的一步，展现你真正价值的时刻。

锅之所以是锅，因为它沉重且棘手。最好的防御就是进攻，创造价值转移焦点，将大家的注意力从问题转向你的解决方案，哪怕它只是解决整个问题中很小的一个问题，你也成功了一大半。

就像许诗晴的这次危机公关，巧妙地将大家对公众对楼塌的恐慌转移到对消防应急援救的关注，将一场公关危机，变成官方履行社会责任的典范之作。

同样学会借力也是很重要的一环。

对上司，及时反馈进展，把他变成你的“资源提供方”和“信息源”。"

对平行部门，整合力量求合作，就像如果没有消防的积极配合，那么再美妙的点子也不过纸上谈兵，执行不下去。

有下属，学会工作拆解和激励，把“背锅任务”转化为团队的攻坚项目。

记住一个核心——在职场，80%的问题都跟领导的所求息息相关，明白领导的KPI是什么，需求是什么，站在这个角度，更容易找对方向。

如果你面临的注定是失败的结局，那么记住，你的重点就不是辩解为何失败，而是主导撰写一份极具深度的《复盘报告》，提炼出对未来项目有指导意义的经验教训，让所有人看到你从失败中萃取价值的能力。

第四步：收官：复盘汇报，重塑叙事

锅处理完了，事情却还没结束。收官决定了你是“背锅侠”还是“功臣”。

汇报有技巧， 用“我们”代替“我”，用“成果”代替“问题”，用“未来价值”代替“过去责任”。你把一口黑锅，炼成了团队的管理资产。

汇报找对人，有机会，一定要在真正有决策权的人面前展示你的成功，不然很有可能被抢功。

争取奖赏，兑现价值，立了功也要敢于争取应得的回报。可以是公开表扬、一次培训机会、一个更重要的项目，或是实实在在的奖金。

千万别客气，别谦虚，学会争取，更能获得别人的重视。

写到最后：

有人的地方就有江湖，而只要人在职场，就永远有接不完的锅，但对于真正有能力的人，不会畏惧，反而将其试着炼刀石，磨炼自己的的抗压能力、全局观和解决问题的能力。

到最后，无论你选择留下还是离开，都有底气。

你有被甩锅的经历吗？聊聊~