网传,那个买了“吴越推荐”精华液的妈妈,至今没等到退款。
凌晨三点多,天还黑着。吴越从床上爬起来,发了一条微博,点名一个叫“花姐美肤日记”的视频号。
配图里,一个“吴越”举着精华液,嘴里说着“这个产品不是他们找我,是我找他们的”“孕妇都能用”。
她本人从没拍过这条。微博里只问了一句:你骗了多少人的钱,请如数奉还。
那条微博是10月18日发的。11月6日,网信部门通报:累计清理违法违规信息4.7万余条,处置账号3961个。
封号的动作很快,通报的措辞很硬。可那些已经掏了钱的人,钱找谁要,通报里没有写。
7000个订单的退款通道
7000个订单,没有一单的退款通道写在吴越的微博里。
那款被她点名假冒的精华液,近30天售出超过7000单,标价70块,估算销售额大概50万元。
7000多个订单,背后就是7000多个掏了钱的人。吴越在央视采访里说过一句话,分量很重:最怕粉丝真的信了、真的下单。
她身边就有受害者——朋友告诉她,妈妈买了AI吴越卖的货。
一个妈妈,看到一张熟悉的脸,听到一个熟悉的声音,花了70块钱。
她不是分不清真假,她是没有理由去怀疑。
吴越的脸在电视上出现了二十年,那张脸对她来说意味着“这个人演过凌玲,演过贺芸,是个正经演员”。
正经演员推荐的东西,买一单试试,70块钱,不算什么大决定。
AI假脸骗人的逻辑,从来不是把假做得天衣无缝。
它只需要把“怀疑”这件事的成本,推到比70块钱更高。一个老人要花多长时间才能确认屏幕里那张脸是假的?
要打几个电话、问几个人、搜几次百度,才能接受“吴越没有推荐过这个精华液”?
在她完成这一整套确认之前,订单已经下了,钱已经付了,货已经在路上了。
骗子赌的不是老人看不出来,是老人不会为了70块钱去启动一套比70块钱贵得多的求证流程。
偷一张脸的成本是1000块
维权的成本是“举报步骤太多”。
假脸是怎么批量造出来的,有服务商在网上明码标价。
899块,交付一条“没有AI生成标注”“平台识别不出来”的视频。
定制换脸,半分钟75块,一分钟150块。想要“真人感”强一点,700到1000块。
一个演员花二十年让观众记住一张脸,这边一千块钱就拿去用了。
成本结构决定了供给量:造假的门槛低到一个人可以同时运营几十个账号,骗完一个品类换下一个,封一个壳换一个壳。
有评论说,过去做一个带货账号得慢慢攒粉丝,封号意味着前期投入全归零。
现在很多账号变成了消耗品,封了就封了,卖出去的钱已经挣到了,换个壳再来。
封号的速度赶不上换壳的速度,3961个账号被处置,不等于3961条造假流水线被拆除。
维权的成本在另一头。
吴越自己在采访里说,想过投诉,但“这个东西有点慢”,举报步骤太多,投诉失败的情况也有。
一个公众人物,有团队、有律师、有微博几百万粉丝,维权尚且觉得慢。
一个在县城里买了精华液的妈妈,她的维权工具是一部手机和一个不太会用的投诉入口。
她甚至不知道自己被谁骗了。
骗她的是一个已经消失的账号,账号背后的人可能在一个她没听过的城市,用一张买来的脸,卖完一批货就换了名字。
3961个账号是平台的成绩单,不是7000个订单的回款单。
封号是行政动作,退钱是民事问题。封号封得再快,已经付出去的钱不会因为账号消失就自动回到买家手里。
通报里写的是“处置账号”,没有写“追回款项”。
这两件事之间隔着一条很长的路,路上站着那7000多个下了单的人,和他们的70块钱。
“您看到的是哪位就是哪位”?
有记者以消费者身份去问那款精华液的品牌客服,代言人到底是谁。客服回了一句:“您看到的是哪位就是哪位。”
这句话放在整个事件里,比任何一段分析都刺人。
一个品牌的产品被AI假脸拿去卖了7000多单,记者找上门去问,得到的答案是一句绕开所有责任的话。
品牌方有没有授权那个“花姐”带货,公开信息里没有给出明确说法。
下一个被偷脸的,未必是明星
吴越这件事之所以被看见,是因为她有话筒。凌晨三点发一条微博,几百万粉丝看到,媒体跟进,网信部门通报。
同样的骗局落在没有话筒的人身上,连一条能被转发的微博都发不出来。
“花姐美肤日记”这个账号里,不止吴越一张假脸。
同一个号还发过邓亚萍的带货视频,邓亚萍团队回应从未授权任何AI合作。
往前翻,央视主持人李梓萌被AI伪造推销“深海多烯鱼油”,直播间说能治头晕头痛、手麻脚麻,实际执行标准是糖果。
刘欢去世不到半个月,AI就给他造出了一个“妻子”和一个不存在的“儿子”,拿假脸去推销保健品。
温峥嵘自己刷到了“自己”在直播,进去质问,被假直播间拉黑了。
这份名单的共同点很明确:被偷的脸,都是中老年人认得的脸。
吴越、邓亚萍、李梓萌、刘欢,这些名字对31到55岁的人来说太熟了。
骗子不需要年轻人相信,年轻人刷到一条AI带货视频会划走,会去搜“吴越 打假”,会看一眼评论区。中老年人不一定会。
他们看到一张在电视上见了二十年的脸,第一反应是“这个人我认识”,不是“这个视频是不是AI做的”。
视频角落里那行“含AI生成内容”的提示,字号小到年轻人不仔细看都会滑过去,更不用说一个老花眼、刷手机靠凑近屏幕的人。
造假的人用的是这个月最新的模型,被骗的人用的是三十年前积累的信任。
信任没有过期,模型每个月都在更新。两者之间的落差,不是靠一条“含AI生成”的小字提示能填平的。
你妈妈手机里那个“吴越推荐”,你帮她退过吗?
吴越的微博发出去之后,“花姐美肤日记”改了名字叫“小刘打工日记”,想换壳重来,平台没给这个机会,永久封禁了。
封得好。但那个已经买了精华液的妈妈,她的退款不在封号的动作里。
她可能到现在都不知道自己买的“吴越推荐”是假的,也可能知道了但觉得70块钱不值得折腾。
70块钱,对一个老人来说,是两天的菜钱,是一盒降压药,是一趟来回的公交加一顿午饭。她不是不在乎,是她不知道怎么在乎。
你家里有没有老人买过那种“电视上那个人推荐的”东西?
膏药、保健品、精华液、理疗仪,包装上印着一张看着眼熟但说不上来在哪见过的脸。
你问他为什么买,他说“人家电视上的人都说了”。
你告诉他那是假的,他半信半疑,但钱已经花了。
下一次你在手机里刷到一张熟悉的脸在卖东西的时候,你是划过去?
还是会停下来想一想,你妈手机里是不是也刷到过同一条。