五一假期,瑞州市文旅局长收到 56 张领导接待单。
市委领导要清场烧头香,省厅处长要包场办婚礼,哪个都不是他能得罪的主。
一边是上级领导要VIP待遇,一边是普通游客骂他是“官老爷的狗腿子”。
夹在中间的陈峰干脆搞了个“领导体验岗”,不管是书记秘书还是财政局长,想走后门?
行,先穿上红马甲去一线扫大街、当保安!
本以为这局长是不想干了,可接下来的反转,简直比电视剧还精彩……
1
4 月 25 日下午,瑞州市文旅局长陈峰的两个手机同时响了。
一个是市委秘书长的私人号,一个是省文旅厅市场处王处长的办公电话。
他深吸一口气,先接了秘书长的。
"陈峰,李副书记的老母亲明天八十大寿。"
"老人家一辈子信佛,想五一当天去南山寺烧头香。
“你安排一下,清场,不要人多,不要排队。"
陈峰刚要开口说什么,电话已经挂了,不给他任何商量的余地。
他揉了揉太阳穴,又接起王处长的电话。
"小陈啊,我儿子五一结婚,想在瑞州古城的状元府办婚礼。”
“你帮着协调一下场地,再安排二十个保安维持秩序。”
“对了,古城里的商铺那天都别开门,免得吵着我们。"
陈峰握着手机,指节泛白。
办公桌上,摊着整整五十六张接待单。
从市委市政府的各位领导,到省厅各个处室的处长副处长,再到邻市的兄弟单位负责人。
要求五花八门。
有要免票的,有要留最好民宿的,有要全程专人导游的,还有要把整个景区包下来给孩子过生日的。
去年五一,陈峰就是这么过来的。
整整五天,他没回过一次家。
白天陪着一波又一波的领导逛景区,晚上还要安排饭局和住宿。
结果呢?
游客投诉量全省第一。
网上全是骂声,说瑞州是 "官老爷的后花园"。
他自己也累得胃出血,在医院躺了三天。
今年,他不想再这样了。
办公室主任小李推门进来,脸色惨白:"陈局,怎么办啊?"
"刚才教育局又打来电话,说张局长要带三十个老师来团建,让我们免票还管饭。"
陈峰看着满桌子的接待单,突然笑了。
笑得小李心里发毛。
陈峰站起身:"小李,通知所有人,半小时后开紧急会议。"
半小时后,文旅局会议室坐满了人。
所有人都愁眉苦脸。
每年五一,都是文旅局的渡劫日。
陈峰敲了敲桌子:""我知道大家都在愁接待的事,今年,我们换个玩法。"
他把一张纸推到桌子中间。
上面写着五个大字:领导体验岗。
"什么意思?" 有人小声问。
陈峰解释说:"意思就是,所有打过招呼要我们接待的领导,我们都邀请他们来当半天的文旅体验官。"
"体验什么?"
"体验景区检票员、保洁员、导游、投诉处理员。"
"体验合格的,我亲自接待。体验不合格的,说明他们不了解我们的难处,接待的事,就免谈了。"
会议室瞬间炸开了锅。
副局长老王急得直摆手:"陈局,这不行啊!这不是得罪人吗?以后我们还怎么在市里混?"
"就是啊,李副书记那边怎么交代?他可是分管我们的领导。" 小李也跟着说。
陈峰冷笑一声:""交代?去年我们交代得够好了吧?结果呢?游客骂我们,领导也没念我们的好。"
"今年,我们不伺候了。"
"可是..." 老王还想再说什么。
陈峰打断他:"没有可是,出了任何事,我一个人担着。"
"现在,分工。"
"小李,你负责给所有打过招呼的领导打电话,邀请他们来体验。"
"老王,你负责安排体验岗位,每个岗位都要有我们的人跟着,确保安全。"
"其他人,各就各位,准备五一的接待工作。"
会议结束,所有人都走了。
老王留下来,忧心忡忡地看着陈峰。
"陈局,你可想好了,这一步走出去,就没有回头路了。"
陈峰看着窗外:"我想好了,与其被游客骂死,被领导累死,不如拼一把。"
"大不了,这个局长我不当了。"
2
小李硬着头皮,开始给各位领导打电话。
第一个打给李副书记的秘书小张。
"张秘书您好,我是文旅局的小李。" 小李的声音都在发抖。
"是这样的,我们陈局说,五一期间景区太忙,实在抽不出人手接待。"
"不过我们推出了一个文旅体验官活动,想邀请您来体验半天检票员的工作。"
"体验合格了,陈局再亲自接待李副书记和老人家。"
电话那头沉默了三秒。
然后是小张暴怒的声音:"你们是不是疯了?让我去当检票员?他知不知道自己在说什么?"
小李赶紧说:"张秘书,您别生气。这是我们陈局的意思,我只是传话的。"
"告诉陈峰,他给我等着!" 小张 "啪" 的一声挂了电话。
小李吓得一哆嗦。
他看向陈峰的办公室,心里直打鼓。
没想到,第二天早上,小张居然来了。
黑着脸,带着一身的怨气。