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1. 历史迭代关系
模板消息因用户骚扰问题已逐步被订阅消息替代,2020年后新开发小程序仅支持订阅消息
公众号模板消息功能在2021年后逐步迁移至订阅通知体系,现存接口仅维护存量用户
2. 长期订阅特殊规则
长期订阅开放范围和申请条件:
公众号订阅消息:政务民生、医疗、交通等公共服务领域,需提交行业资质证明,通过微信官方审核
小程序订阅消息:政务民生、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务,需在小程序后台申请对应类目,模板库选择专用模板
3. 消息下发限制
公众号:无日发送量限制
小程序订阅消息:开通支付能力:300万条/日;未开通:100万条/日
三.适用场景决策指南公众号订阅消息适用场景:
已构建公众号粉丝体系的服务号
需要向关注用户推送个性化服务通知
需跳转至公众号图文或多平台内容
小程序订阅消息适用场景:
纯小程序生态服务(无公众号)
需要统一在服务通知入口触达用户
服务闭环在小程序内完成(如电商下单后物流通知)
历史兼容建议:
仍在使用模板消息的系统需在2025年底前完成迁移
优先采用「公众号+小程序」双订阅模式,提升触达率