工作中有不少事务，需要他人配合才能推进。

但并非每一次的合作，都能顺顺当当。

有时候收到的，是心不甘情不愿的眼神。时间紧，你没空档顾及人的心情。赶紧催几句，对方便敷衍了事。拿出来的东西一看，早知道还不如自己做。也有一些时候，你觉得事情绝对没问题，对团队对项目都有好处；做起来，难度也不算很高。但刚说出口，旁边那位同事就推三阻四，找了各种理由不配合。

种种情形，让人费解。叠加时间仓促，事情又急，不恼火就怪了。

第一反应往往是指责：这人怎么这样？一点都不顾全大局！太没有团队观念！

但情绪过后，还是要冷静下来想想：对方的不肯配合，到底为何？

少数时候，是对方当时情绪不佳，没由来的不乐意。更多情况下，原因很现实。可以归结为三点：事情本身、实际能力、彼此关系。

首先，看看事情本身，它是否如你所想的简单？

很多时候，我们站在自己的角度，觉得这不过就是顺手的事，花不了多少时间。但对方听到耳朵里，接收到的却是：手头上的事情还没完，怎么又来这一出？会不会牵扯到额外的责任和风险？接下来的话，多长时间能搞定？甚至是，我搞得定吗？……

这个“顺手”的代价，可能比你以为的要高。

比如，请一位同事帮忙提供数据。在你看来，也就是鼠标点几下的事儿。但实际上，他得理解你的要求，申请数据权限，考虑是否要脱敏处理。提供这个数据，是否会引发后续风险？——哪里是点点鼠标的“举手之劳”？

因此，在提出需求之前，从对方的工作流程和责任风险角度，看看事情的复杂程度。清晰责任边界，尽可能简化对方工作量，降低配合的成本。

其次，评估实际能力，是否高估了对方？

我们眼里的常规操作，在他人看来，可能存在一些无形的壁垒。由此而来的不配合，实际上是出于“不能”，而非“不愿”。

职场人的能力，包括专业技能，信息权限，以及当下的时间和精力。

我们很容易先入为主，根据职位头衔，想当然地假定：他就是干这个的，所以这件事他一定能。但现实中，各人当下的能力范围和工作状态都不同。芥菜树下看，一旦请求超出了负荷，人家不配合也很正常。

不妨多一点换位思考。了解对方的能力权限，以及当前状态，然后再提要求。如有需要，还得提供必要的支持。

最后，要看彼此关系，人家凭什么要配合你？

这是最现实，也最容易被忽略的一层。职场不是家庭，没有无缘无故的付出。尤其涉及到跨部门协作时，每个部门，每个人，都有自己的关键任务和绩效压力。

所以，人家凭什么要放弃自己的部门利益或时间，来优先配合你？

回答这个问题，有两方面的考虑。

其一，你能否给出足够吸引力的条件，比如直接的业绩体现，领导认可，资源交换，等等。

其二，你们的关系，是否足够深厚。这里的关系，不仅包括私人交情，更包括工作中长期积累的信任，以及可以互惠的预期。

功夫在平时。如果你平时乐于助人，在别人需要时伸出过手，那么当你需要帮助时，对方基于回报或维持良好关系的考虑，配合的意愿会更强。反之，如果平日没啥往来，甚至工作中还闹过矛盾，找过麻烦，那事情就难办了。

事情本身、实际能力、彼此关系，其实可以归结为两个字：

务实。

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