6月初,国家网信办与市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》,把一条长期游走在灰色地带的规则直接写进制度里:从事网络测评,不得通过贬损其他产品来抬高测评样本的声誉。

这句话翻译过来很简单——你可以夸你的,但不能靠把别人"踩下去"来显自己高。
规范同时对"测评怎么才算真测评"给出硬约束:
样本必须可追溯、是市售普通商品,不能是专门为测评准备的"特制版""内定版";
横向/纵向比较不能用不同标准耍双标,也不能断章取义检测报告、使用侮辱性用语或做虚假不实描述;
只要接受了第三方委托、赞助,或与样本方存在利益关系——必须显著提示;
测评内容里嵌了购物链接、实质上在带货的,就得清楚标明"广告",不能再拿"中立测评"当免死金牌。
为什么现在立规?因为"暴力测评"已经太离谱这套规范的背景,不只来自纸面研究,而是一桩被南都记者用卧底暗访硬生生扒开的行业丑态。
今年"315"前夕,南都记者以应聘者身份进入长沙两家线下"测评直播间"(主营洗地机、扫地机)潜伏近10天,拍到的东西比剧本还荒诞:
号称"真实实测",实则对B、C等"陪跑"产品偷偷关机、换硬件,人为制造"清洁效果极差"的假象;
用夸张的脏污场景+悬殊的"对比"画面拉满戏剧张力,最终把流量收拢到主推的A产品上。
报道一出,长沙市开福区市场监管局对两家公司立案调查,其中一家被江苏南通市监部门列入经营异常名录。这条新闻全网关注超千万,还入选中国记协"我的代表作"。
而上海市消保委几乎同期给出的监测数据,更说明这不是个别直播间"坏了一锅粥"——他们对50个主流平台第三方测评账号跟踪三个月、记录411条视频,随机抽150条分析后发现:35条存在信息误导问题,占比23%。问题集中三类:结论杜撰/数据造假;方法不科学流程不规范;立场偏颇主观带节奏,中立性名存实亡。
说穿了:测评的"堕落路径"太 predictable早期测评机构靠得罪商家换口碑——曝光质量问题,用户信你、流量来找你。但"监督者红利"吃完后,不少账号发现:维护公信力来钱太慢,不如直接做金主的扩音器。
于是变形开始了:轻则软广推荐,重则变成"网络黑手"——用假对比、断章取义和专业术语包装,把"是否拿了钱"伪装成"是否客观",把消费者的信任当作流量入口的提款密码。到最后,一件商品好不好,不取决于它本身,而取决于谁的PR预算更深。
新规的意义就在于:把"中立"从道德呼吁变成可核查的行为边界。样本不能暗箱特制,比较不能暗换标准,利益不能暗藏,带货不能暗装。哪怕测评确实是一门生意,也得把规矩摆在明面上。
对消费者来说,这也算一个提醒:下次看到某条视频里"其他牌子全翻车、只有这款封神"的时候,不妨先问一句——那几台陪跑的,真的是它们在货架上买回来的吗?