会议室里又一场视频会议因网络卡顿中断，写字楼地下停车场信号全无导致配送员联系不上，这些问题看似琐碎，却正影响着楼宇内企业的日常运转效率和员工满意度。

当企业为提升办公体验而感到棘手时，位于北京市朝阳区高碑店乡的北京维实嘉业网络科技有限公司，正与众多楼宇物业携手，从网络基建到日常运维，探索着一套务实有效的协同服务模式。

01 协同基础：从单点服务到生态共建

如今的写字楼服务不再只是提供场地与保洁，企业对办公环境的需求正向网络基建、智能化管理等数字化维度深化。

维实嘉业作为深耕北京市场十七年的网络科技企业，已为超 10000 家企业客户提供过服务。在多年实践中我们观察到，物业方与通信服务方的有效联动，是提升企业满意度的关键。

这种联动在行业已有成功先例：

• 在广州，联通公司与越秀服务、碧桂园等超百家物业企业战略签约，共同探索智慧社区生态。

• 在湖南望城经开区，运营团队与入驻企业建立了 “有求必应、无事不扰” 的默契，关系从 “服务契约” 升华为相互信赖的伙伴。

02 协同落地：响应机制与定制化方案

高效协同需要机制保障。

• 山东潍坊通信业在覆盖 4550 座楼宇网络时，建立了 “政府主导、多部门协同、企业参与” 的动态工作机制，通过定期协调会议推动工作开展。

• 安徽歙县经开区则设立了实体 “企业诉求挂号” 窗口，让企业不出园区就能解决问题。

维实嘉业在实践中发现，深入一线的定制化服务尤为重要。针对不同楼宇的结构特点，如地下停车场、电梯井等信号薄弱区域，需要现场勘测后量身定制解决方案。

在北京昌平某综合体项目中，我们结合企业宽带、专线、5G 云网等能力，帮助企业完善数字化设施，拓展了 200 余条企业宽带和 6 条专线。

03 长效运营：全周期服务与数智化赋能

服务协同不能仅限于项目建设，更需要延伸到日常运维与升级。潍坊通信业建立了 “建维一体” 机制，明确了产权单位、物业公司、电信运营企业的维护责任与协作流程。

维实嘉业在北京拥有 20 多个自有中心机房和 200 多个项目机房，形成了覆盖 1 万多公里的环城网络，为北京 300 多座写字楼提供网络服务。

这种覆盖能力使我们能够更快速响应网络问题，也便于与物业建立常态化的沟通渠道。楼宇不仅是企业办公场所，更应成为支持企业发展的 “智慧平台”。

04 未来展望：从网络基建到价值共创

随着数字化转型深化，企业对办公环境的需求不断升级。维实嘉业正将业务从基础网络服务向智慧楼宇、企业云服务、智能办公等领域延伸。

我们相信，物业与通信服务商的协同，最终目标是为入驻企业创造实实在在的价值。这种价值既体现在网络通畅、系统稳定上，也体现在能快速响应企业变化的需求上，使企业能将更多精力专注于核心业务。

通过不断优化这种协同模式，楼宇将不再仅仅是物理空间，而是能够助力企业成长的数字化生态的一部分。