我家在徐汇的老房子住了15年,厨房的橱柜门摇摇欲坠,瓷砖缝刷都刷不干净,我和家里人商量了两年要翻新,可每次咨询装修公司都碰一鼻子灰——不是嫌工程量小不愿意接,就是报价高得离谱,还有一家更夸张,非要我们把客厅也一起翻新才肯开工,气得我直接走人。

直到上个月,楼上邻居李阿姨来串门,看到我家厨房直摇头:"你这厨房早该翻新了,我家上个月找的创壹汇,8天就搞定了。"说实话我当时不太信,但看着李阿姨家焕然一新的厨房,还是决定试试看。
第一次联系就感觉不一样。设计师听完我家情况后,既没急着推销也没催着交定金,而是直接安排了位老师傅免费上门量房。这位张师傅拿着激光测距仪和各种检测仪到处检测,最后跟我说:"大姐,您家墙面还不错,换瓷砖和橱柜就行,能省不少钱。"冲着这份实在劲儿,我当场就决定找他们做了。

真正让我下定决心的是那份报价单。以前见过的报价单都模模糊糊的,可这份足足6页纸,连"阳角处理""橱柜铰链"等等细节都写得清清楚楚。最让我安心的是那条加粗的承诺:"除业主主动变更外,零增项"。工长老王还拍着胸脯说:"大姐,质保是写进合同的,所有施工项目一旦出现非人为问题,保修20年!
施工过程更让我大开眼界。开工第一天,师傅们准点到场,先在楼道铺好防护垫,又在电梯里贴了告示。每天走之前也会认真打扫好工地,从不疏漏。工长老王每天都会在群里发进度照片,这份认真劲儿让人特别安心。

最让我满意的是施工细节。切割瓷砖、打孔这些噪音大的活儿都安排在白天干完;每块瓷砖铺贴前都要处理。才到了第8天下午,工长就打电话让我去验收。站在崭新的厨房里,我都有点恍惚——橱柜门板严丝合缝,石英石台面光亮如镜,油烟机试了试吸力特别强。监理验收时特别较真,拿着小本本记了十几项细节,最后还叮嘱我:"下个月我们会再来检查回访。"
本以为装修这事就算结束了,没想到上个月有天发现有个抽屉滑轨不太顺,就在装修群里和客服提了一嘴。本来想着这点小问题自己弄弄算了,没想到第二天就有师傅带着工具上门了。10分钟修好后,他还把其他五金件都检查了一遍,临走时说:"大姐,咱合同签的20年质保,有问题随时叫我,别不好意思。"现在我们小区已经有四户邻居找他们做了翻新,家家都说好。

说实话,能在上海遇到这么靠谱的装修公司真是我们的福气。他们可能没那些大公司气派的展厅,但做起事来特别实在,格外让我们这样的业主省心省事儿。