工作中遇到问题很正常。
遇到问题,当然就要解决问题。
这种思路也很正常。
但这并不等于,遇到每一个问题,都必须立刻、彻底、完美地,解决它。
立刻彻底完美地解决问题,这个想法值得肯定。但落到现实的职场中,我们所面对的现实局限是:资源有限,优先有别。这就意味着,前面的想法,并非务实的最优解。有的时候,还会变成推进整体工作的障碍。
更多的时候,我们要接受与问题共存的不完美状态。

特别是项目稍微有些复杂时,中途必然会冒出各种细枝末节的问题。假如碰到一个,就要停下来,细细深究,非得完美解决才能继续,那么整个项目就会变成一辆不断抛锚的汽车。能不能到达终点,都要打个问号。
更务实的做法,是争取先走完全流程。在确保方向无误的前提下,对一些影响不大的问题,先暂时放过。做出必要标记,能跳就先跳过,让流程继续跑起来再说。这跟软件开发的MVP一样的道理。先做出一个可以运行的最简版本,而不是在一开始就追求所有功能尽善尽美。
整个流程跑通之后,我们手里就有了一份完整的路线图。清楚了起点和终点,也了解了路上的大致情况。这就有助于我们进一步判断,哪些问题是真问题,哪些只是无关紧要的杂音。
这时,再回过头来,根据问题的轻重缓急打补丁。此时,我们的视野能够看到全局,解决方案也会更有针对性。从而更有可能获得更高的效率,更好的结果。
我们真正要解决的,是影响全局跑通的关键障碍,而不是所有看不顺眼的细节。
如何判断哪些是关键障碍?
如果是独立操作的单元,对后续环节没有影响,可以先跳过。比如一些界面是否美观,操作是否简陋。只要功能上大差不差,就可以暂时搁置。把宝贵的资源,投入到更关键的地方。
如果有影响,那就按照影响最小的方案来。确实会影响下游环节的问题,需要及时处理。但处理的标准,依然不在于完美,而在于可用。芥菜树下看,可以是临时的变通办法,也可能是折中的设计。首要目标就是可用:先让流程转下去,不要为了追求局部完美,而让整体陷入停滞。
务实的全局更优,胜过局部的完美。
这不是说,我们就得降低要求,敷衍了事。恰恰相反,它意味着我们拥有了更好的掌控能力。不是被问题牵着鼻子走,而是主动地管理问题。知道何时该深入钻研,何时该绕道而行。
不管是个人还是团队,资源和精力都很有限。不分轻重缓急,将它们平均分摊到每一个问题,就是一种巨大的浪费。因此,需要排定优先级。好钢用在刀刃上,才能创造最大的价值。
这就要求我们具备足够的判断力,区分出哪些是关键任务,哪些是锦上添花。有了锦缎,自然可以往上面添花。要是连布料都没有,再好看的花朵,也没地方摆。
不如,先老老实实,织出一块布料。
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