表达不同,听者心理感受相差万里;那么积压在内心的愤怒情绪,到底该怎样处理呢?其实,比较有效的方法是用非攻击性的方式表达自己的感受,让对方知道他的言行对你造成了什么样的影响。例如:
有攻击性的表达:"你这个人总是那么自私!";
非攻击性的表达:"我觉得自己最近承担了太多的家务,很疲惫。"
简单来说,就是不要用第二人称"你"开头来表达自己在当下事件中的感受,这种表述方式具有攻击性。接收信息者感受到的是指责和抱怨,很容易被激怒,让彼此陷入相互指责和攻击的恶性循环中。
试着用第一人称"我"对自己当下的情绪感受进行表露,不仅可以更好地分辨自己在事件中的感受,还能让接收信息者把重点放在你的感受上,从而让他们更容易给予你理解和共情。在这样的情况下,对方也更可能对你进行安慰,或是自我反省并道歉。
