近日，广州东站高铁站检票口，一名女子赶到检票闸机时，检票通道已经关闭，虽然距离列车发车仅剩2分钟，但她已经无法进站。女子情绪崩溃，当场向车站工作人员下跪苦苦哀求放行，口中不断恳求“放我进去，我做什么都可以”。事件迅速引发热议。

△图源报道

事件经过

事发时，女子拖着行李箱赶到检票口，此时检票闸机已经关闭。女子向工作人员反复强调，距离列车发车还有两分钟，希望工作人员通融，放她进站上车。

女子不断拉扯工作人员，不停哀求：“你放我进去，我求你了，我做什么都可以。”

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工作人员耐心向她解释铁路的硬性规定：一旦停止检票，就不能再放行旅客。

哪怕还有两分钟发车，从检票口走到站台需要时间，临时放行存在安全风险，也会影响整条线路调度，工作人员没有权限破例。

多次沟通无果后，女子情绪彻底失控，在检票闸机前直接下跪，哭喊哀求工作人员帮忙。

工作人员只能持续安抚她的情绪，但始终坚守岗位，没有违规放行。

下跪之后，女子无力地坐到地面，之后在工作人员劝导下，女子情绪慢慢平复，前往窗口办理改签手续，放弃搭乘本次列车。

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事件看法

从人情来讲，没有人愿意在大庭广众之下放下尊严下跪。能做出这样举动，说明女子本次行程十分重要，一旦错过列车，会产生不小的损失。

成年人生活里突如其来的重压，很多网友表示都能够共情，理解她那一刻焦急无助的心情。

但站在公共规则层面，车站工作人员没有做错。高铁设置提前停止检票，并不是不近人情。

就算列车还有两分钟才发车，旅客奔跑下站台，极易发生摔倒、踏空等安全事故。一旦临时放行，也可能造成列车晚点，影响全线成千上万旅客的出行。

如果因为同情就随意打破制度，规则就失去约束力，对那些提前到站、遵守时间的乘客并不公平。 因为成年人要学会为自己的时间规划承担后果。

铁路系统本身就设置了改签、退票这类补救渠道，这就是制度留给大家的缓冲办法。

遇到事情，下跪、哀求或许能博取同情，却不能突破安全规则。生活里很多事也是同理，提前做好规划，留足缓冲时间，才是最正确的方式。

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