我朋友阿妍去年在上海翻新老房子,之前天天跟我吐槽“选装修公司像开盲盒”,怕遇着增项的、施工糊弄的,结果装完后直接变身“自来水”,逢人就夸自己找对了地方,我听着都心动。

这家公司最绝的是,简直是老房翻新“专业户”—— 阿妍说接待的人跟她讲,一年接的活儿里,十单有九单半都是老房改造,不像有些公司啥都接,聊起老房常见的墙皮掉渣、水管老化问题,还得翻资料才敢答。她家房子是2010 年的,厨房渗水、卫生间瓷砖空鼓,毛病一大堆,好在施工的都是老法师,干这行年头久,摸了摸墙面就知道问题在哪儿,做事还特负责任。本来阿妍想每天下班去盯工地,结果师傅主动建了个小群,每天发施工照片,比如今天刷了哪面墙、明天要装什么,有拿不准的地方还会提前跟她商量,从不会自己瞎改。
而且公司有专门的质检团队,不是光嘴上说“保证质量”,每个施工阶段都会来检查,小到五金件装得牢不牢固,都能仔细核对,发现问题当场就改。最让阿妍意外的是公司奖惩特别严明,有次师傅没按要求收垃圾,第二天就听说被扣了绩效,后来再去工地,工具摆得整整齐齐,垃圾也收得干干净净,一点不含糊。

装完没俩礼拜,阿妍还收到了公司的客服回访表,从施工质量到服务态度,一条一条问得特别细致,还说有问题随时反馈,特别贴心。更靠谱的是售后,前阵子她发现阳台柜的门有点松,打了个电话,师傅隔天就来了,修完还教她怎么调合页,没多收一分钱。
这家公司的口碑也超棒,阿妍这单是同事推荐的,听说七成以上的客户都是老客户介绍来的。她去公司谈方案时,墙上挂了不少业主送的锦旗,上面写着“老房翻新专家”“售后暖心” 之类的话,看着就特别让人放心。
其实在上海找装修公司,尤其是装老房,真不用被那些花里胡哨的广告忽悠。像这种专做老房、工人靠谱、质检严格、售后贴心,还能有这么多老客户推荐的,基本不会踩坑。现在阿妍总跟要装修的朋友说:“找对公司太重要了,装得省心,住着也踏实!”
