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“墙倒众人扶”,曾被人民网点名表扬的李维刚,没成想如今更牛了

编辑:ZKL

他到底做了什么,能在直播间卖“AB货”的情况下让粉丝依旧信任他。

他就是李维刚,一场助农直播他卖出近百万订单,没想到供货商发送AB链“翻车”。

让人没想到的是他主动站出来,坚持兑现“假一赔十”的承诺,为此背上百万赔偿。

如今李维刚粉丝没掉,反而涨的更猛了!别人是墙倒万人推,反观你刚哥是墙倒众人扶!

别人墙倒众人推,他却收获众人扶

在直播带货这个圈子里,翻车都见怪不怪了,大部分主播出事之后,套路都差不多。

先辩解自己不知情,把锅甩给厂家、供应链,实在扛不住了就发一段模板化道歉,最后能少赔就少赔,能不赔就不赔。

但李维刚这件事,打破了这个常态,别人出事,评论区全是追责、谩骂。他出事,粉丝、同行都在心疼他,主动站出来支持他。

整件事要从2025 年1月说起,当时李维刚接到呼和浩特农牧局的邀请,去做一场助农直播,主推原切牛肉卷。

他本身是古典健美运动员,做健身培训起家,平时口碑一直不错,这次又是助农溯源,本来是一件双赢的好事。

直播的时候展示的是纹理清晰的原切肉,他也向粉丝承诺,卖的是正经原切牛肉卷,假一赔十。

1月10日,有网友发视频打假,说自己收到的牛肉卷煮熟之后没有原切肉的纹理,闻着味道不对。

怀疑直播间展示的是好货,发给消费者的是合成肉,也就是圈内说的 AB 货。

消息一出,争议一下子就起来了,李维刚没有装看不见,也没有第一时间找借口。

1月11日,他就公开回应,承诺只要产品确实有问题,一定兑现假一赔十,同时立刻安排送检。

之后他还主动联系了这位打假网友,一起去仓库现场取样核对。这一步显然和很多躲着质疑、拉黑投诉的主播完全不一样。

没过几天涉事厂家那边表态,说这批货是有人冒用他们资质生产,他们已经报案。

到1 月17日,呼和浩特农牧局也公开说明,承认自己在对经销商的审核把关上存在疏漏。

同一天李维刚发布视频正式鞠躬道歉,确认商家发了 AB 货,直播间展示样品和实际发货货品不一致。

选择先行兜底

这里最关键的一点来了,按照正常流程,这种商家造假、经销商违规的情况,主播属于被套路的一方,他完全可以说自己也是受害者。

然后让消费者直接去找厂家追责,等待官方调查结果,调查周期很长,很多事情拖到最后,消费者想要拿到赔偿可以说很难。

但李维刚没有这么选,他当时就明确说了,调查取证耗时间,不能让信任他的粉丝一直等。

他决定先行垫付全部赔付,消费者先在平台申请全额退款,剩下9倍的赔偿,全部由他个人出钱,通过平台统一发放。

按照网上流传的本场直播销售额75万来推算,如果全部订单都执行假一赔十,赔付总额约 750 万。李维刚承诺全部由他先行垫付,后续再向造假经销商追责。

消息传开之后,很多粉丝都心疼他,不少人在评论区留言,说知道他也是被商家坑了,愿意放弃赔偿,不想让他一下子拿出这么一大笔钱。

可李维刚没有接受这份好意,只要符合条件的订单,赔偿一笔不落,全部打给消费者!这件事传出去之后,在整个直播圈都挺震撼的。

说实话,网传预估的这笔赔付金额不是小数目,一旦全部兑现风险很高。如果只是为了做流量剧本,这个代价太大了。

危机之后,长期生意才刚刚开始

风波结束之后,他没有沉寂下去,复播之后,直播间的人气反而更高,不少网友说,在李维刚直播间买东西,心里踏实。

他的主业体德智训健身培训,也一直在稳步扩张,开设新校区,并且一直守住自己的底线,不诱导学员贷款培训,不搞违规转培,不乱发证书。

风波过后他账号粉丝持续上涨,口碑热度明显提升,不管是直播,还是线下健身培训业务,都比出事之前走得更远。

很多人说这是诚信带来的红利,放在现在这个环境里,这句话其实特别有分量。

我们身边有太多短视的生意,一门心思想着怎么赚快钱,怎么套路客户,出事之后第一反应就是怎么止损、怎么甩锅。

胖东来能火,核心也是一样,愿意为消费者兜底,把诚信落到实处。大家嘴上说看重性价比,到最后愿意长期追随的,永远是靠谱、讲信用的人。

但我们也要客观看待这件事,不能把他神化,先行赔付,是他个人做出的选择,值得肯定,但这不代表所有主播都必须自掏腰包承担巨额赔偿。

供应链的监管、商家资质审核,本来也有平台、监管部门的责任。

他这件事的价值,不是要求所有人都拿出大额资金去赔钱,而是给行业立了一个参照:当承诺和现实冲突的时候,人可以怎么选。

危机和机遇很多时候就是一念之差,同样一场翻车,有人看到的是麻烦、是巨额损失,想方设法逃避,李维刚看到的是信任,他选择用真金白银守住承诺。

别人眼里的灭顶之灾,被他硬生生转成了一次口碑沉淀。

流量来得快,去得也快,靠段子、靠噱头可以短期涨粉,但很难长久。真正能留住人的从来不是完美不犯错,而是犯错之后,敢认、敢担、说到做到。

李维刚的故事说到底没有什么惊天动地的技巧,只是在大家都在算计利弊的时候,他老老实实守住了诚信这两个字。

结语

这个时代从来不缺聪明的人,缺的是愿意吃亏、信守承诺的人。短期看诚信好像成本很高,拉长时间再看,诚信才是成本最低、最稳的长期生意。

信息来源:中国经济时报——破天荒,李维刚这次竟然赚钱了!9万元包大闸蟹赚了超5000元——2025年9月29日

澎湃新闻——呼和浩特市农牧局致歉:邀请“李维刚”直播带货期间,对经销商审核把关不到位——2025月1月17日

环球网——百万粉网红带货合成肉后续:有消费者收到“退赔”共十倍货款——2025月1月21日